Целитель
November 2024 •
2
Два дня подряд пытаюсь дозвониться по 3 часа. Это что-то нереальное. Звоню не чтобы записаться, так что ответ по типу «у нас есть сайт» не подойдет. Не первая замечаю это, может, уже обратят на это внимание??? Была на приеме у аллерголога. Назначили много дорогих анализов, суммарно на тысяч 30. Я была по ДМС, о чем сказала сразу, потому что нужно связываться со страховой и согласовывать анализы. Вписывать все анализы в протокол осмотра отказались!))) Только самые классические и дешевые вписали, а остальные на левом листке указали. На вопрос почему так - потому что страховые их не согласуют. Я им говорю, что моя страховая покрывает такие анализы, мне нужно, чтобы они были в протоколе, на что мне отвечает девушка на стойке регистрации: «мы вам вписывать ничего не будем. Звоните сами и договаривайтесь». Я позвонила в свою страховую, где меня попросили прислать те самые анализы, которые нужны. Прислала, сказали - согласуем, пусть в протокол под печать впишут. И что вы думаете? Они отказались))) Демонстративно собираясь уже уходить и закрываться. К врачу обратно пройти не дали, чтобы она переписала перечень анализов. Даже не знаю, что и сказать. Деньги делают, а людей не лечат.
N Estetica
July 2024 •
5
Очень понравилась клиника. Отдельное спасибо косметологу Наталье! Лучшая ! Теперь я нашла свою клинику и врача 🫀
Bar Laboratoriya 31
May 2024 •
5
Были впервые в этом баре. Очень понравилось обслуживание, парни - молодцы! Подходили несколько раз, спрашивали, все ли хорошо. Кальян был забит добротно, дымно. Пробирки - отвал всего. Особенно вишня ликер ☀️ Вернемся еще 100%
Aqua Life
August 2023 •
2
В ответ на ответ отеля: с жалобой не подходили, потому что А) не было желания выяснять отношения ни с кем, портить себе отдых. Б) ваш ответ по поводу центральной станции мы уже слышали, смысл подходить еще раз? В) с горничной каждый раз были договоренности, что она заглянет позже в этот же день. Но по итогу ее не было ни разу. Кроме того, в номере не было таблички «требуется уборка», которую можно повесить на дверь. Фото «не вашего» таракана приложено. Было бы странно выкладывать чужих… да и зачем мне это? А также фото «добротного завтрака за 450 руб. В ланчбоксе» тоже приложила. Отдыхали в отеле 11 дней в августе двумя семьями. В целом, о месте впечатления смешанные, мы уже были в Лоо, в прошлый раз было намного лучше, но это было 5 лет назад)) Пляж стал платным в плане лежаков, зонтов. Море было чаще всего грязное: в мусоре, пакетах, прокладках… сходить особо некуда, но есть несколько баров на пляже. Сточные воды на улице вытекают прямо в море. Ну, про то, что каждый из нас переболел, протошнился и тд говорить не буду, инфекций куча. Скорые проезжают туда-сюда каждые 15 минут. Теперь о самом отеле. Хотела начать с плюсов, но поняла, что даже не могу их назвать особо. Из каждого плюса вытекает минус, например: 1) что хочется отметить в первую очередь - последние 4 дня нашего отдыха ВО ВСЕМ ОТЕЛЕ НЕ РАБОТАЛИ РОЗЕТКИ, НИ ОДНА!! Телефон заряжать только от одной единственной, от которой телевизор работает. Почти все посетители подходили, жаловались, отвечали, мол центральная станция сломалась в городе… но как тогда свет работает? 2) свет выключался у нас каждые полчаса на несколько минут последние 4 дня, но может и больше, могли не заметить этого, так как первую неделю мы в отеле почти не были, ездили по экскурсиям и гуляли в Сочи. 3)НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР последние 4 дня - во всех номерах он работает от силы пару минут и выключается. Но опять же, может и дольше, но мы не знали об этом. 4)очень слабый напор воды в душе, а один раз было такое, что она еле-еле текла и вовсе перестала на пару минут :) 5) есть уборщица, но за все дни у нас 1!! Раз помееяли полотенца и белье. В остальные дни она попадала в моменты, когда мы еще были в номере, мы отвечали, что уже скоро уйдем, но больше она не приходила. По итогу уборки не было. 6) при заезде номер был не особо чистый: волосы в душевой, раковине, грязное полотенце и белье, пол в разводах. Старались не жаловаться, не тыкать на недостатки, но сейчас понимаю, что возможно и стоило бы. Может, пересилили бы куда. Хотя есть ощущение, что это во всех номерах( 7) персонал неприветливый, пока сам не поздороваешься - ноль реакции. 8) есть трансфер, но он абсолютно бесполезный. Когда говорят при заселении: «он возит на пляж и забирает вас» - это чушь)) по факту он спускает с горки, а дальше сами топайте еще минут 15 до пляжа. Мы были молодой компанией, поэтому нам полегче было, но смысл от трансфера мы не поняли, если честно. Забирает он только в опредделенное время вечером, в диапазоне 1ч. И днем 1 час, не успел в эти часы- иди сам. Сам водитель хамоват. Кто-то скажет, что это у него шутки такие, но не знаю)) может, мы не смешные)) сели в микроавтобус и хотели пристегнуться, на что он отругал нас, якобы ничего без его разрешения трогать не надо. Хотели сами дверь открыть - опять нельзя - сказал, что мы из каменного века, раз за все хватаемся сами. Странно конечно, но мы люди спокойные, не скандальные, пропускали мимо ушей. 9) конечно в отеле есть живность. Пару тараканчиков в душе встретить можно.. 10) от бассейна сильно пахнет хлоркой, прям борщанули чего-то с ней. Ни разу его не мыли 🙈 В соседнем отеле видели, как каждое утро катался подводный мойщик-пылесос и мыл стены/пол, также там фильтровали воду. Здесь же- стены грязные, в разводах, в воде плавает куча насекомых. 11) есть питание, но оно очень однообразное, завтраки всегда одинаковые(сосиска, яйцо и каша), на обед одни и те же супы, гарнир и курица/гуляш. В принципе, все было съедобное, не пресное, если не избалованы изысками, то зайдет). Мало фруктов, к кофе нет молока/сливок, овощи одни и те же всегда, особо без разнообразия. Столовка на пляже была и то поинтереснее, поэтому иногда обедали там. Если пропустил прием пищи-никто ничего не оставит, если не попросить. Фото нашего щедрого завтрака в последний день прикреплю - принесли в номер, т.е не мы его выбирали. Как я поняла, завтрак стоит 500 руб., если бронировать без питания.. ну, судите сами - стоит это столько или нет. Обидненько за потраченные деньги. 12) есть бар. Но кроме светлого пива, сухого и п/с вина там ничего нет. В холодильнике есть лимонады в стекле и шоколад.. даже элементарный мохито не делают. Пили пиво, неплохое, особенно за 100 руб)) и вино, которое купили на пляже. Грустно, но вкусно. В целом, мы не ожидали чего-то супер крутого от отеля и места, но, сказать честно, даже смогли разочароваться. В отеле мы проводили только ночь и завтраки, обед/ужин в последние 3-4 дня пропускали, потому что надоедало одно и то же, ели в кафе. Конечно, все уже сказали, что отель на горке - мы к этому были готовы. Это правда тяжело, в жару +35 в такую крутую подниматься не просто, но мы знали, на что идем. Для 3-х звездочного отеля слишком много минусов, без особых плюсов, кроме неплохого пива в баре и приветливой Александры - работницы столовой, которая всегда здоровалась, поднимала нам настроение. Фото особых нет, не было желания фоткать грязь. Больше в Лоо не поедем. Будем изучать другие районы Сочи.