В начале года купил сап. При первой же накачке сломался насос. Подумал, ну ок, брак, бывает. Списался с поддержкой, прикрепил фото, описал ситуацию. Сказали, что заменят. В итоге за месяц получал лишь только отписки. Я устал выдавливать ответы от менеджеров, т.к. никакого встречного диалога не получал. Ужасное отношение к покупателю. Почему-то именно я должен проявлять инициативу в разрешении подобного вопроса. Это ваша работа, как продавца и ответственного лица, не моя. Такое ощущение, что менеджерам просто лень менять "мелкую деталь", т.к. с этим много мороки или просто не выгодно.
2 звезды лишь за то, что сап хорошо держит воздух и не бракованный (пришлось одолжить насос у друга для проверки).
Сочувствую тем, кто попадет на подобный гарантийный случай.
Allswim.ru
September 2022 •
5
Самые лучшие шапочки! Ни в коем случае не пропускать, особенно тем, кто активно занимается плаванием!