Полина
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.1K
views
Почитала отзывы о работе банка, понимаю, что наша ситуация не единичная.
Операторы на горячей линии работают по скриптам как роботы, четко ответить на вопросы не могут, чуть не стандартная ситуация они совершенно не ориентируются в информации!!! О досрочном погашении кредита также не смогли внятно ничего ответить как рассчитывается сумма и из чего. Потратила более получаса на разговор так и не удалось услышать информацию. Уровень развития и компетенции сотрудников - плинтус.
Компания с крайне безответственными сотрудниками, вопросы решаются крайне медленно, заявка рассматривается только 5 дней, ключи не были выданы, а фиксируется информация, что якобы ключи на руках. Организация работы отсутствует