Krasnaya Talka 2
July 2024
4
плюсы - Хорошее место, прекрасная инфраструктура, отличное питание Отдельно хочу отметить патрик персонала, значительное улучшение по сравнению с предыдущими годами, весь персонал молодой, отзывчивый, готовый оперативно решать все вопросы гостей. Отсутствует этот странный вопрос - какие у вас проблемы? на любое обращение сейчас - ответ звучит очень правильный - Чем могу помочь? - сервис отличный. Работу ресторана и команду шеф повара хочется выделить отдельно - огромное спасибо! Все было вкусно и разнообразно. Работа всего персонала четкая и слаженная. минусы 1. Есть вопросы к номерному фонду - наличие древнего ковролина удивляет, при таком потоке туристов, давно нужно было решить вопрос с покрытием. у полотенцесушителя был сломан регулятор температуры из-за чего в ванной комнате была сауна. 2. WI-FI - его просто нет и такая проблема не 1-й, не 2-й и не 3-й год - этот вопрос необходимо решать - отзывы все пред года оставляли регулярно и этот вопрос не к персоналу отделы, а собственникам и поддержки со стороны ИТ, если вопрос с wifi сложно решить, значит из описания номеров на сайте пансионата и везде необходимо убрать наличие wi-fi и не вводить в заблуждение гостей. оценка снижена на 1 балл именно из-за убитого, уставшего ковролина и wifi