Уважаемые сотрудники БЦ Ньютон-Плаза.
Хочу обратить ваше внимание на инцидент, произошедший 18.10.2024 с сотрудником охраны Геннадием в вашем бизнес-центре. Во время нашего взаимодействия охранник допустил недопустимое поведение, выраженное в грубом и неуважительном общении.
Прошу вас рассмотреть данную ситуацию и принять соответствующие меры для предотвращения подобных случаев в будущем. Надеюсь на ваше понимание и быстрое решение вопроса.
PreziDent
June 2024
5
Хочу поблагодарить всех сотрудников за оперативную и профессиональную работу. В воскресенье почувствовала ноющую боль, подумала, что зуб мудрости раздражает соседние зубы. В понедельник позвонила в поликлинику, чтобы записаться на удаление зуба мудрости. Администратор поликлиники предложила подойти к ним и сделать кт-снимок, для согласования дальнейшего лечения, после чего записала меня в этот же день на кт и консультацию со стоматологом-хирургом. По результатам КТ стоматолог-хирург - Каракетов Тимур Энверович нашел у меня кисту, которая вызывала ноющую боль. После этого Тимур Энверович и администратор оперативно помогли мне записаться к стоматологу-терапевту - Мамедовой Нигяр Исраиловне на следующий же день с утра, чтобы попробовать спасти зуб.
На следующий день, во вторник, Нигяр Исраиловна безболезненно провела все манипуляции и спасла мой зуб. Еще раз благодарю всех сотрудников, буду обращаться к вам повторно.
Gbu Nauchno-prakticheskii reabilitacionnii tcentr
June 2024
5
Большая благодарность специалистам мобильной службы реабилитации ГБУ Москвы НПРЦ ул. Абрамцевская15, Марии (массаж), Аслану (ЛФК) и Роману (психолог) за высокопрофессиональную помощь инвалидам на дому!
Такая служба, неоценимая помощь инвалидам на пути к выздоровлению и борьбе за здоровье вместе с этими профессионалами. Умелые руки, грамотные советы, рекомендации и слова поддержки, что придают пациенту оптимизм и уверенность в своих силах. Огромное спасибо Вам!
/284/ от19.03.24г.
Magazin Krasnaya ikra
April 2024
2
Икра нормальная в магазине. Филе кижуча тоже неплохое. Соленая сельдь оказалась с паразитами.
Obereg
October 2022
1
Самая худшая Ветклиника в Москве. Деньги стригут за операции, а животным не помогают.
Barslona
June 2022
1
Тоже не почитала отзывы и заказала паэлью. К заказу дали грязную вилку. После оплаты заказа увидела, как один из поваров без перчаток накладывал еду на сковороду и мешал ее пальцами. Отдала 450 рублей за паэлью с рисом, которая выглядит совсем неаппетитно, а после отзывов и повара без перчаток, даже пробовать это блюдо не рискнула. Не понимаю политику торгового центра, сделали красивый и современный фуд-корт, а что за лавочки тут работают и самое главное КАК, никого не интересует.
Numera
August 2021
1
Грязная, пластиковая джакузи. Первый раз набрали воду - оранжевая. Второй раз набрали воду - чуть чище стала. Третий раз включили гидромассаж и вся вода стала грязной из-за частичек слезающей краски. Решили вернуть деньги. Администратор путалась и говорила, что возврат провести невозможно, так как мы оплатили картой, а не наличными, потом сказала, что возможно, если бы мы находились в номере не больше трёх часов. Когда сверились по квитанции об оплате и доказали, что были в номере меньше трёх часов, она уже сказала, что может сделать только частичный возврат. Заплатили за два часа набирания воды в джакузи 1800 рублей. Я уже не говорю о том, что ни о какой клиентоориентированности речи нет, менеджер разговаривала некорретно, торговалась, переходила на язвительный тон и выражения. Никому не рекомендую данный отель. Будьте аккуратнее, они просят отказаться от брони на букинге, чтобы потом вы ничего не вернули и не смогли написать отзыв.
Если берётесь оказывать услуги, да ещё и за такие деньги, то делайте это качественно.
Update. Ответ представителю отеля. Мало того, что отель получил деньги за некачественно оказанные услуги, так ещё и пишет в ответ клевету. Все фото грязной воды, детализации интернет-запросов во время нахождения в номере на обоих телефонах, квитанции об оплате и возврате сохранены. Если бы мы хотели бесплатно отдохнуть, то не оплатили бы 1800 после полного возврата средств на карту. Причём оплатили по тарифу 900 рублей/час за номер с джакузи, а по факту получили номер, где джакузи использовать невозможно, так как идёт набор грязной воды. По словам женщины на ресепшн, этим номером просто давно никто не пользовался, поэтому такая грязь. Даже не предложили другой номер. Стоимость номера без джакузи - 800 рублей в час. Спасибо, что занесли в чёрные списки подобных отелей. Пусть будущие клиенты делают свои выводы.