Впечатляющее количество положительных отзывов об этом месте! Мой будет выглядеть неестественно, но тем не менее...
Я обычно мирюсь со многими нюансами проживания и, если в целом всё хорошо и принимающая сторона настроена позитивно, то так и пишу, что всё было ок и хорошо провёл время. Но в данном случае потрачу время на развёрнутый отзыв и отмечу моменты, с которыми не готов мириться и которые омрачили для меня и пребывание в этой гостинице, и отдых. Чтобы будущие отдыхающие, или с подобным не столкнулись (если руководство примет меры), или были готовы (производить опись имущества в номере).
Итак, даже закрывая глаза на неудобное местоположение за промышленной зоной с собаками (безопасно добраться можно только на транспорте):
1. При выезде были претензии: "на одной из кроватей должен был быть пододеяльник, а его нет". Доказать постфактум, что его не было при въезде, и что я его не крал и не уничтожал, не вышло - не было доказательств, что его не было изначально. Заплатил за неизвестный мне несчастный пододеяльник, который я ни разу не видел, как бы неявно признавая вину за собой - это на тот момент показалось наименее проблематичным, нежели качать права за несколько сотен рублей. Мне было дано объяснение: "чтобы этого избежать, надо было при въезде указать, что пододеяльника не хватает". Ага, может ещё стоило одеяла, лампочки в люстре, чашки с ложками и занавески пересчитать ? С таким случаем и отношением персонала встречаюсь впервые за >20 лет путешествий по гостиницам разных категорий и до сих пор считал, что такое могло произойти только в рассказах про "советский сервис". Напомнило советское же "ложки нашлись, но осадочек остался".
2. Заявлен интернет (который мне был в этот раз критически нужен). В итоге, сигнал от роутера не добивает по большей части номера, а где добивает, выводится страница мтс с предложением оплатить связь. Пользовался своим мобильным, который тоже не блеск, учитывая отдалённость от цивилизации.
3. Ну и уж вдовесок упомяну тесный номер, со старой отделкой и плохо уходящей водой в душе - в целом, понятно почему, гостиница, фактически, на "корабле"
Таким образом, за вымышленный пододеяльник (стоивший мне 700 дополнительных рублей) эта гостиница получает от меня отрицательный отзыв с 2мя звёздами и подробным объяснением отношения персонала к клиентам. С остальным был бы готов мириться и оставил бы положительный (место тихое и приятное, по архитектуре гостиница очень оригинальная, что и подкупило). Предлагаю руководству турбазы соотнести эквивалентность "2 звезды + понапрасну оговоренный обиженный клиент, заплативший ~20000р за всё пребывание, который будет впредь распространять отрицательный опыт по своим знакомым (и, что характерно, имея на то основания)" <-> 700р
P.S. мог бы поставить одну звезду для подсветки и усиления внимания к проблеме, но, учитывая негатив только по описанным пунктам, и стараясь быть объективным, всё остальное ок - дополнительная звезда за это. Даты пребывания: 28.07.2004 - 30.07.2004, Андрей Ш.
Bulochnaya Volcheka
August 2023 •
5
Вполне достойная булочная. Большой и вкусный ассортимент, низкие цены, приятный антураж внутри. Брусничный пирог особенно удался,а фруктовый хлеб взят с собой с уверенностью,что также не подведёт
RedFox
June 2023 •
5
Хороший спортивный магазин. Есть довольно редкие бренды. Часто здесь беру вещи именно марки red fox как для походов,так и для города. Есть программа лояльности и регулярные акции. Всегда приветливый и готовый помочь персонал.
Tgi Fridays
June 2023 •
5
Весьма приличное заведение на американский манер. Готовят вкусно,цены средние, персонал приветливый
Реснота
June 2023 •
5
Мой любимый продуктовый магазин! Есть редкие и качественные продукты. Частенько захожу просто попить кофе.
Dandy
June 2023 •
5
Неожиданно приятная парикмахерская. Хороший зал, нет столпотворения, заботливое отношение к клиенту, акционная программа. Мастера - профессионалы своего дела и к работе подходят ответственно. Цена для этого района более чем приемлемая за такое качество. Обязательно приду ещё!
Belaya Bereza
May 2023 •
5
Приятный ресторан на берегу пруда. Атмосфера уютная и изолированная от города. Качественная вкусная еда за приемлемые деньги. Остался очень доволен обслуживанием
Sofia neighbourhood centre
May 2023 •
5
Типовой торговый центр. Удобно расположен. Есть нужные магазины. Неожиданно,что есть множество вариантов провести время: посадочные места, несколько сцен, бесплатный настольный теннис
Удобно расположен,напротив железнодорожного. Недалеко расположены кафе и забегаловки. Внутри автоматическая камера хранения. Неудобно только,что не работают табло с рейсами