Не знаю на счет хамства, а вот фотографии на документы в ателье делать не умеют. Заплатила почти тысячу за две. Было сказано: не редактировать, не обрезать. В итоге обрезали фон. Это выяснилось после перепроверки качества фотографий уже дома через программу. Фотографии не подходят, можно выбросить их. Теперь придется переделывать в другом месте. Еще тысяча рублей. Можете рискнуть, если деньги лишние, и сходить к ним сделать фотографии.