ООО "ЗВЁЗДНЫЙ" удерживает 3% от суммы при возврате денежных средств за путёвку даже во время уважительной причины отказа.
Личный пример:
Сын перед заездом ( дня за три - четыре ) ломает палец. Гипс наложили почти по локоть. Пришлось отказываться от путевки. Позвонив по номеру телефона, что указан на сайте, мне сказали, что при возврате денег, ВНИМАНИЕ, 3% удержит БАНК за банковские операции. И этот вопрос надо решать с Банком. Типо админ не в курсе, почему так....
Я позвонил в Банк, где мне ответили, что Банк никогда не удерживает проценты за возвраты!
Я снова перезваниваю в Звездный в поисках правды. Попадаю уже на другого администратора, которая мне отвечает, что процент при возврате удерживается лагерем, а не банком, согласно договору оферты. "Мы Вам пошли на встречу и удержим всего 3% вместо 50% , т.к. Вы отказались от путевки по истечению двух недель до заезда, но причина уважительная" - сказала она
Деньги вернулись без задержки, с вычетом 3%
Внимательно читайте договор оферты с лагерем. П.14.4 - возвраты д/с
12 Volt
December 2023 •
5
Заменили кнопку на А-93й за две минуты и за 200р!
Очень хорошо, что мастерская работает и в субботу! ( до 14.00 )
Рекомендую!
Николай, еще раз спасибо за быструю и недорогую помощь!
Успехов!
прибрежная зона пруда Родная Заводь
November 2023 •
5
Прекрасное, чистое, ухоженное место.
Я был очень рад постритфишить на этом водоеме.
И, пожалуйста, отпускайте городскую рыбу
Wildberries
November 2023 •
5
Все хорошо
Maksavit
November 2023 •
5
Все отлично. Вежливый персонал, приемлемые цены, большой ассортимент 👍
Pravda pizza
November 2023 •
5
Суперская пицца! Спасибо за качество!
Topgun
November 2023 •
5
Однажды, для фотосессии, профессиональному панку нужно было поставить ирокез.
Сделали быстро, качественно, по разумной цене😎
Спасибо всей команде и в частности Татьяне🤘
Шаурма
June 2023
Быстро и вкусно готовят. Проблем с пищеварением после употребления продукции этих ребят не было))) Пользуется спросом, поэтому иногда очередь)))
Sto № 1
June 2023 •
5
Не первый год обслуживаюсь здесь.
Вежливый, толковый и внимательный персонал.
Прикольная клиентская зона с прикольными атрибутами.
Вод.сиденье и руль "наряжают" в плёнку перед работами.
Качественные и удобные услуги. Запчасти в наличии, что очень удобно. Приехал, оставил авто и не гоняешься. Позвонили - забрал.
Всё чётко.
Спасибо сервису за сервис))))