Хочу обратиться к управлению и директорам Ленты. Крайне не нравится агрессивное навязывание оплаты QR-кодом.
Крайний раз был такой диалог:
- Девушка, я только наличными и QRкоды принимаю.
- Так, нельзя картой оплатить? Мне идти на другую кассу? Терминал не работает?
- Можно, работает, но мне план выполнить надо.
- Так мне оставаться тут или уйти, я только картой буду оплачивать? (я уже начинаю сама негодовать такой наглостью)
- Тут продавец взрывается: осуждает свое начальство и кричит, что "Она не виновата, что их заставляют и ей премия нужна" и говорит:
- Ладно оставайтесь, но в след. раз оплатите QR кодом.
Конец!
Некоторые продавцы шутят про планы, про то, что их премии лишат и тактично спрашивают "Получится ли QR-кодом оплатить?" - мягко обходят эту невыполнимую задачку. Некоторые прям агрессируют!!!
Честно даже в магазин идти не хочется.
В остальном много положительных моментов у магазина, но когда идет агрессия и навязывание, скандалы и споры - все положительное стирается.
Дорогие директора, совет директоров и акционеры, если вы мониторите отзывы, подумайте об этом!
PokeRamen
February 2024 •
5
Любимая паназиатская кафешка.
Плюсы - вкусно, колоритно, атмосферно, по цене тоже ок.
Минусы- фиг попадешь, только через очередь в минут 30. Обычно ничего страшного, но в минус 30 приходится стоять в без того маленьком тамбуре и мешаться официантам.🤪
Из пожеланий- верните резиночки и солонки "котики". Детям это заходило больше для игры, чем раскраски.
Freak Dance Studio
February 2024 •
5
Классная современная студия современных направлений.
Тренер Анна увлекает детей как многие не могут.
В клубе стильный интерьер. Ребенок обычно не хочет уходить, хочет побегать, поиграть.
Молодцы! Студия 🔥
Olenya Zastava
February 2024 •
5
Оленья застава отличное место, чтобы переключиться с городского ритма на спокойный размерный мир природы.
Хорошее место, чтобы заземлиться и отдохнуть головой.
Любим сюда ездить, наслаждаться тишиной и природой, гулять.
В последнее время стало много программ, чтобы гости не скучали. Мы не фанаты и достаточно однообразные сами по себе выступления.
Поэтому если хочется тишины, то лучше в будни приезжать.
Место, сервис, еда, костер, олени - ♥️
Shatura
September 2022 •
5
Пока ещё заказ не получили, только произвели оплату. Но отмечу, что менеджер очень вежливая. Выбирали 2 месяца, девушка постоянно о себе напоминала, предлагала варианты.
Позитив
October 2018 •
1
Обычно отзывы не пишу, но в случае, когда обслуживание столь ужасное, то хочется поделиться этим.
Сертификат мне подарили Друзья.
Но оказался один подвох - я в положении, а друзья этого не знают.
Я пыталась договориться с ребятами из Позитив, чтобы они просто посоветовали куда мне с моим положением можно пойти. Они этого не сделали,
сказали выбрать услуги и активировать, после уже получу информацию о противопоказаниях.
Я так и сделала, активировала Тайский массаж.
После 3 дня ждала смс, пришлось дополнительно позвонить и напомнить об их обещании.
Сотрудники массажного салона отказались мне предоставлять услугу.
Я снова обращаюсь в Позитив. Некий Максим соглашается рассмотреть вариант возврата денег за минусом комиссии или продлить срок на полгода.
В итоге, обещанного на след. день звонка не поступило.
Проходит неделя. Я снова их набираю и нарываюсь на Петра.
Петр о договоренностях не слышал, более того, говорит, что активирована услуга массажа.
В итоге предлагает прийти тогда, когда мне это будет удобно и оплатить 1000 руб. за продление срока действия.
В отличии от аналогичных других компаний, срок на сертификат у них всего полгода.
У ПрезентВилл (http://presentville.ru/) срок годности 1 год. Их услугами приходилось пользоваться и нареканий не было.
Попросила дать руководство, на что был получен отказ.
Спросила о договоренностях с Максимом, сказали, чтобы звонила в понедельник и лично спросила у него.
Я попыталась объяснить, что я обращаюсь в Компанию, а не к отдельному специалисту и с их стороны это не клиенториентированно.
Короче, подводя итог, компания не отличилась отзывчивостью, на контакт не шла, перекладывает ответственность между сотрудниками, не помогает сделать вам выбор, если это необходимо.
Я бы не советовала к ним обращаться, т.к. ничего хорошего для Вас из этого не выйдет.