The Bull
January 2025 •
3
Не понравилось отношение и качество обслуживания. Вчера были там , компания из 5 человек. Во-первых, ждали очень долго - 50 минут. При посадке нас сразу предупредили , что у нас 1,5 часа. Мне не совсем понятны эти ограничения по времени , но допустим. Тогда и скорость обслуживания должна соответствовать , чтобы гости не запихивали в себя еду за 5 минут , потому что менеджеры начинают «выгонять». Вчера именно так и было, очень долгое ожидание всего: и напитков, и блюд. А ближе к концу , мы делали до заказ напитков , их несли минут 25, это мне еще пришлось искать нашего официанта и напоминать о нашем заказе, так сразу как их принесли подошла менеджер (Элла) и сообщила , что наше время вышло и нам пора уходить. К слову, мясо было приготовлено плохо, некоторые напитки принесли не те, что заказывали.
Briton
March 2022 •
1
Я несколько лет стригусь у мастера Анатолия. Всегда все было на высшем уровне, но последний визит все перечеркнул. 20 февраля я посещал этот салон , у меня была мужская стрижка и камуфляж седины. Сначала меня подстригли , по бокам я выбриваю узоры. После стрижки приступили к камуфляжу. Мастер подготовил краску(тоник, я точно не знаю, что это было), накрыл себя фартуком , а меня ничем, и приступил к работе. Средство по камуфляжу меня не брало , мы дважды проделывали процедуру. В итоге я ушёл с сединой, но деньги за это не взяли, оплатил только стрижку. Когда вернулся домой , я увидел что вся рубашка в брызгах от краски. Я написал мастеру об этом , спросил что это было за средство. Он прочитал мои сообщения , но так и не ответил. Рубашку я не отстирал , она испорчена. Но это не конец истории. Обычно , выбритые рисунки по бокам через неделю зарастают. Прошло почти 3 недели , а выбритые места зарастают плохо , у меня по бокам проплешины. Видимо, мне просто сожгли волосяные луковицы.
Polyclinic № 214
October 2020 •
1
Я нахожусь на больничном, у меня обнаружен коронавирус. 5 октября я позвонил в поликлинику по месту жительства (поликлиника 214) и вызвал врача на дом. 5 и 6 октября ко мне так никто и не пришёл. Вечером 6 октября я позвонил в поликлинику повторно, там мне сообщили, что в заявке отмечено, что врач ко мне приходил. Оператор оформил новую заявку и сказал, что 7 октября ко мне в течение дня придёт врач. 7 октября, около18:00, я позвонил на линию вызова врача на дом снова и спросил, когда ко мне придет доктор!? Оператор ничего не уточнила у меня и сказала, ждать до 20:00. На момент написания данного обращения (20:30) доктор так и не пришёл. Линия вызова врача на дом недоступна(они работают до 20:00). Горячая линия по коронавирусу не помогла, там они жалобы не принимают, посоветовали на сайт департамента здравоохранения обратиться. На сайте нашёл телефон горячей линии - не дозвонился, сброс идёт. Оставил электронную жалобу на том же сайте, написано в течение 3-х дней регистрация обращения. Думаю, таких историй много. А по телевизору все так красиво говорят: горячая линия, новые больницы, вакцина , а по факту, когда с этим столкнулся, все немного иначе. Оказания помощи не дождёшься. Зато если что-то не так, штраф :приложение заставили скачать, каждые 2 часа отправлять фото, что я дома..