Material
December 2024 •
1
Мы живем в Москве, где сумасшедшая конкуренция и каждый борется за клиента предлагаю разные плюшки. Но, почему только в этой студии нет никакой лояльности и понимания. Осталась недовольна отношением менеджеров к клиентам. Записалась на тренировку заранее, но в день записи поняла, что плохо себя чувствую и лучше мне сегодня отлежаться. Записана была на 17:00, написала о просьбе перенести запись в 11:40, но последовал отказ и просьбы отменить практику с сохранением занятия не получится. Да, я все понимаю, что клиент сам виноват и тд.. но, бывают абстоятельсвп и к тому же на сайте нет никакой информации про отмены. Здесь работает человеческий фактор и к сожалению он отсутствует. Куплю ли я снова абонемент к вам? Не думаю. Сама студия симпатичная, аккуратная. Но на практике нас бывает в одном зале более 10 человек и мы как сосиски передвигаемся задевая друг друга ногами, руками и дыша друг другом 🫠
M. Video-Eldorado
November 2024 •
1
Странно работает техническая поддержка, начиная от того, что сегодня менеджеры говорят вернем Вам бонусы и можно будет оформить заказ, но на следующий день все в один голос менеджеры говорят, что бонусы вернуть нельзя и они у вас сгорели. К тому же, детализацию бонусов они не видят и ничем помочь не могут. М.видео, где ваша клиентоориентированность? 06.09.2024 года я совершаю покупку на 149.000₽, мне начислились 4.423 бонуса, спустя месяц мне начинаются еще бонусы за другую покупку и в итоге в ноябре бонусы списать нельзя, так как их просто нет. Как я должна была узнать, что эта сумма бонусов сгорит спустя месяц? Почему не настроить пуш уведомление с напоминаем и тем самым еще больше привлечь клиентов, которые могут и хотят у вас купить товар. И когда попросила вернуть сгоревшую сумму, для Вас это ерунда сумма, а для меня приятно, но идет отказ. Если Вы создаете систему лояльности и карты, то бонусы должны быть хотя бы пол года у клиента вашего, а не месяц. Вы раздаете промокоды, сотрудничаете с блогерами, но при этом бонусы не возвращаете 😅 а в Эльдорадо так вообще бонусы сгорают спустя 2 недели… хм Спасибо, но пойду лучше закажу в другом месте.
Vkusno — i tochka
October 2024 •
1
Ужас кофе, как будто промывка кофемашины с горечью. Отврат
Nothing Fancy
September 2024 •
5
Впервые познакомились с этим заведение в Санкт-Петербурге. Очень рады, что Вы открылись в столице. Стильный дизайн, вкусная еда и внимательный персонал. Рекомендую 🩵
Soul in the Bowl
July 2024 •
5
Девушка на кассе очень приветливая и милая. Помогла сделать выбор и проконсультировалась по напиткам 🩷 Впервые вас попробовала 4-5 лет назад в депо на лесной и с того периода я с Вами. Много где пробовала в других местах, но Ваш считаю одним из вкусных в Москве и возвращаюсь снова и снова. очень классно, что Вы открываетесь в новых местах 🙌🏻💫 желаю Вам успехов, удачи и как можно больше лояльных клиентов!
The State Hermitage Museum
February 2024 •
5
Красота! 😍 должен побывать однозначно каждый!
Pyshki
February 2024 •
5
Петербургская классика 😍 Пышки вкусные, постоянно когда приезжаем в Питер кушаем их только здесь 🤍 Очередь продвигается очень быстро, пусть она вас не смущает. Мы подошли к 10:30 и очереди не было совсем, да еще и столики были свободные 😁
Nothing Fancy
February 2024 •
5
Интерьер для меня бомба! 😍 выше всех похвал сочетание цвета и фактур! Полезные здоровые завтраки. Продукты свежие, все очень просто и вкусно и неплохие напитки. Буду советовать!
Yabloki pechem
February 2024 •
5
Выбор меню небольшой, но вид очень красивый 😍 за этим стоит однозначно сюда приехать!
Civil
February 2024 •
5
Вкусно! Очень! 😍 Все на высшем уровне — интерьер стильный и лаконичный, меню разнообразно и вкусно. Девушки официанты дружелюбны. Спустя 5-10 минут все было у нас на столе и мы наслаждались завтраком. Однозначно рекомендую 🤍