Бронировала тур Эльбрус, Чегет, Нальчик за 2! месяца. Менеджер неправильно записала номера телефонов ДВУХ человек! Мы приехали на место отъезда- автобуса нет, гида - нет. Назначенное время прошло , нас никто не ищет. Номер гида не отвечает. Подошли сами к девушке с бейджиком. Выяснилось, что у нее другие номера. Она , якобы по ним звонила. Интересно, если бы не мы сами не подошли, так бы без нас и уехали?! Ладно, думаю, с кем не бывает. Приехал автобус. И выясняется, что нас с дочерью посадили отдельно на одиночные места! Хотя при бронировании я просила, и мне обещали места рядом! Отвратительно безответсвенное отношение к своей работе и клиентам! Настроение испорчено еще до начала поездки! Это мой третий тур с Ной туром, и , очевидно, последний! Хотя два предудущих тура прошли прекрасно
Отличный отель! Бассейн чистый и теплый, завтраки вкусные, ресторан красивый, территория небольшая, но ухожанная, номер ( комфорт, 304) стильный с балконом и видом на море и Дендрарий. Рядом дендрарий, цирк, парк им Фрунзе, центральная набережная. Все фото на сайте соответствуют действительности. Персонал вежливый, отдельное спасибо администратору Ирине - быстро и эффективно решала возникшие проблемы. Тренер по йоге Ольга - просто супер! Излучает позитив и наполняет энергией. Я - не любитель йоги, но благодаря ей посмотрела на йогу совсем другим взглядом, к такому тренеру в своем зале я бы ходила. Из минусов - отель для спортивных - к нему сначала нужно подниматься по крутой горе, потом по территории отеля подниматься 110 ступеней( посчитала лично). Спасибо отзывам , это не было сюрпризом. Есть другой вход, со стороны парковки отеля, он менее крутой, но более длинный. До моря 10 минут неспешным шагом. Обратно не засекала, т.к шли все время через кафе и магазины. Архитектор отеля явно поклонник Гауди - часть лестниц ведут в стену, с 4 этажа до земли ближе , чем с 3, но это уже изза расположения на горе. Номера на 1 этаже по факту находятся в цокольном, если важно наличие хотя бы окна, номера категорий эконом и стандарт рассматривать не стоит. Это апарт-отель, поэтому хоть номера все и в едином стиле, наполняемость их может быть разной, например, в номере 304 нет подвесного кресла, а в 303 и 305 есть. Отель выбирала под конкретные запросы, все они были удовлетворены.
Отель однозначно рекоммендую