Tavern na Naberezhnoy
March 2024 •
5
Очень атмосферное место. Кухня преимущественно русская, готовят очень вкусно. Фирменный салат Трактирский, котлетки из щуки и из форели, солянку мясную рекомендую от души. Помещение небольшое. Советую заказывать столик заранее. Спрос большой и может не быть мест.
Stilnye kuhni
December 2023 •
2
Вот сроду плохих отзывов не писала. Обслуживалась в этом салоне практически постоянно. Но последнее посещение - сплошное разочарование. Договор вела дизайнер Валерия. Скажу сразу - никакого клиентского сопровождения ожидать не стоит. Ни допродажного, ни послепродажного тем более. Мне есть с чем сравнивать. Была постоянным клиентом. Нарисовали мебель, вызвали замерщика. Появились вопросы, контакт Валерии искала днем с огнем по всем телефонам салона. Она нам при первой встрече контакт не дала, а у меня из головы вылетело. По порядку обслуживания информацию клещами надо вытягивать. Пока сама девушку не растормошишь - от Валерии ни ответа, ни привета. Внесение изменений в проект проговаривать почему-то надо с замерщиком, а не с дизайнером. Корректировки в договор обговаривали с ней уже после замера. Да и те она в договор не внесла. Конечно, я сама виновата. Не надо было верить на слово, а требовать показать, где в договоре изменения. Теперь получили то, что получили. Просили регулируемые по высоте полки, получили несъёмные. Просили на боковые видимые стенки шкафа мдф, из которых фасад сделан, получили лдсп для внутренностей. Цвет и фактура отличаются. Высоту ящиков посчитали не внутри, а снаружи. Теперь туда не помещается то, для чего ящики задуманы. Зато на все вопросы «а Вы это точно учли?» Валерия радостно кивала, что конечно! Когда при сборке все наружу выплыло, на вопросы отвечала три (!) дня после напоминания, где же вы с ответом. И шедевр - а договором это не предусмотрено. Ну да! Смотрите внимательно, что подписываете. Если бы у меня в последний момент подозрения по поводу стеновой панели не возникли, и телевизор бы не влез. Вот такая грустная история. Уж не знаю, то ли в салоне все так плохо стало, то ли с дизайнером «повезло». Но я теперь туда не хочу обращаться