4 января решили сходить в кино в Кинозал ГУМ, покупая билеты нигде не было написано, что зал не с креслами, а с пуфиками (мешками). Я был крайне обескуражен данным фактом, когда мы зашли в зал и увидели это… Просто можно было проинформировать при при приобретении билетов…
Буфет это отдельная история - для кинотеатра это не буфет, такие буфеты должны и есть в театрах, есть алкоголь, есть бутерброды, есть пирожки, но нет попкорна, вода вся теплая, потому что в холодильниках стоит алкоголь, а вода нет… Вообщем так себе…
Своего туалета в кинотеатре нет и поэтому чтобы попасть в туалет нужно поти в общий, отстоять там очередь, а затем вернуться в зал… Очень неудобно, особенно если пойдешь в кино с ребенком…
Жаль… очень разочаровал данный кинозал, хотя ожидал чего-то гораздо большего, но увы… Лучше сходить в обычный кинотеатр и получить массу положительных эмоций…
Boris Godunov
January 2025 •
4
Хорошее место, удобная локация, все рядом, центр, номер Стандарт - чистый, уютный, небольшой, если бы были халаты было бы вообще отлично!
Цена 13750₽ за данный номер завышена, не соответствует, 6000-7000₽ было бы отлично, правда это было 4-5 января, может поэтому цена такая… Все остальное отлично!!!
Shokoladnica
January 2025 •
1
Шоколадница долгие годы вызывала только положительные эмоции и тепло, но сегодня было размазано все впечатление об этом месте… Утро, Цветной бульвар, мы в предвкушении вкусного кофе и завтрака, но… увы…
1. В данной Шоколаднице ооооооочень холодно, такое ощущение, что отопление выключено совсем
2. Время ожидания блюд при практически пустом зале (был заполнен максимум на четверть) в районе 30 минут, при том что и кофе и чай и наш завтрак был уже готов и очень долго стоял на раздаче, как и заказы других посетителей, но почему-то его нам никто не подавал… И вот наконец нам принесли уже остывший капучино! Он был слегка теплым… Попросили заменить… Следом принесли наш Английский завтрак, но тосты были не поджаренными, а все блюдо остывшим, практически холодным, т.к весьма долго стояло на раздаче, а в помещении очень холодно… Подойдя к зоне раздачи (которая находится в зоне витрины, кассы, куда подходят люди и заказывают кофе на вынос, рассчитываются), я попросил переделать блюда и спросил почему так долго отдают заказы, когда они по 15-20 минут стоят на раздаче - на что получил ответ - «…не нужно стоять около раздачи, а нужно пойти сесть на свое место и ждать свой заказ!…»
3. Отвратительное отношение к клиентам!!!! Многие клиенты делали замечания, возвращали кофе и чай, блюда, потому что все было холодное!!!
Персонал на замечания не реагируют, а уж об элементарных извинениях и речи быть не может, их просто нет… Вместо этого было сказано, что оказывается это мы своими замечаниями портим настроение персоналу!
Вот так прийдя в данную Шоколадницу, с прекрасным настроением и предвкушением вкусного кофе и завтрака, получили то что я описал выше…
One Love is Coffee
November 2024 •
5
Самый лучший кофе, освежающие напитки и чай в городе Москва и Московской области!!! Если за кофе, то только сюда, на Фермерский рынок Мытищинской ярмарки!!!