Дарья Зубарева
7
0
subscribers
0
subscriptions
172.5K
views
Lemana Pro
selo Osinovaya Gora • Hardware store
Save
Отличный ассортимент. Цена более-менее нормальные, часто бывают скидки. Но немного портит впечатление недостаток сотрудников в зале, на такие большие секции нужно явно больше людей. Часто приходится подолгу стоять и ждать, пока консультант освободится и поможет с выбором
Globus Gipermarket
selo Osinovaya Gora • Hypermarket
Save
Один из лучших продуктовых магазинов города. Качественная готовая продукция. Ассортимент товаров на любой кошелек. Очень часто проходят акции, ко дню рождения приходит дополнительная скидка. Удобное приложение, где можно заранее ознакомиться с ценами и ассортиментом, ну или сразу там заказать доставку
My Happy Place
Tula • Hairdresser
Save
К сожалению, пришлось удалить свой позитивный отзыв и добавить новый. Так как считаю, что подобное отношение к клиенту максимально странное. После оформления записи через приложение мне написали в мессенджер, уточнив мой настрой и нужно ли оставлять запись…..Вопрос считаю странным, так как я дееспособный человек и явно не случайно прошла весь клиентский путь в приложении. Далее было еще одно сообщение с шикарной фразой «мы понимали, что вы к нам больше не придете». То есть вы сами это придумали и очень удивились, увидев запись и решили меня подтолкнуть к отмене, о чем я и написала. Через примерно 2 недели мою запись отменили, якобы из-за больничного мастера. На минуточку, я записывалась на определенный день под мероприятие, но мастер якобы ушел на больничный за 18 дней до моего визита (что-то более правдоподобное не придумали 😀). А 18.05 стали выкладывать окошки на день моей записи к мастеру. Затем выяснилось, что мне отказано в обслуживании в данном салоне, а посещаю я его стабильно где-то с 2021 или 2022 🙈 Причина: последние визиты я была недовольна результатом, хотя никаких разбирательств с моей стороны не было и услуги были оплачены в полном объеме. По логике салона за свои же деньги нужно молчать, если что-то не нравится. По сути достаточно было выяснить, что я хочу в этот раз (ответ: просто то же самое, что было в последний визит, спустя 2 недели оттенок стал близким к тому, что я хотела), а не разводить какой-то детский сад. Но видимо салону стало скучно или слишком большие очереди на запись, что постоянных клиентов просто «добавляют в чс». Я очень часто рекомендовала данный салон коллегам, а также в местных группах в Вк. Понятное дело что меня об этом никто не просил, просто люблю делиться чем-то из своего личного опыта. Теперь буду посещать другой салон, а салону My Happy Place желаю больше клиентоориентированности и развить все-таки навык отработки проблемных ситуаций, а не раздувать пожар на ровном месте, если ваше мнение расходится с мнением клиента
Entree
Tula • Cafe
Save
Отличная кофейня с разнообразным меню. Находится в самом туристическом центре. Вежливый персонал. Единственное в обеденное время ожидание напитков чуть дольше, чем хотелось бы. От себя рекоменд сэндвичи на круассане, меренговый рулет и пасту
Ansch
Tula • Restaurant
Save
Очень уютная кофейня в историческом центре. Вкусный кофе, хороший выбор десертов. Быстрое обслуживание, приветливый персонал
Князевский рынок
derevnya Knyazevo • Farmers' market
Save
Не понимаю восторгов по этому рынку. Дикие очереди, обвешивают даже с маленькой покупки. Сгущенку выкинула после одной пробы, такую химозу есть невозможно, но может это мне так не повезло с маркой. По мясной продукции не могу сказать что это что-то вау и супер вкусно, аналогичную продукцию можно купить в любой фермерской лавке
Gostiny dvor
Tula • Shopping mall
Save
Находится в самом центре города, очень удобно по общественному транспорту добираться до ТРЦ. Много магазинов, но раньше было больше. Есть неплохие фудзоны, но как правила везде дикие очереди и несвоевременно убирают столики. Про санитарные комнаты даже писать не хочется, руководству явно стоит поменять клининг
Center for dentistry of innovative technologies named after. Tikhonova I. E.
Tula • Dental clinic
Save
К врачам претензий нет: уже много лет лечу зубы и ставлю импланты именно в этом филиале. Сам филиал находится близко к центру, что очень удобно. Но администраторы и колл-центр портят положительное впечатление: очень часто звонят с переносом записи на абсолютно неудобное время, хотя комментарий в какое время я могу приходить оставлен
Avtovokzal Tuli
Tula • Bus station
Save
Удобное месторасположения. Много направлений, но я езжу только в Калугу. Есть зона ожидания, внутри есть небольшие палатки с едой (но лучше там ничего не есть). Самый огромный минус - это грязные туалеты, которые убирают из ряда вон плохо
Yandex Market
Tula • Point of delivery
Save
Периодически отправляю и получаю посылки в этом пункте выдачи. Девочки очень вежливые, внимательные, быстро обслуживают. Единственный нюанс: пвз находится далековато от остановки