Клиентоориентированность на высшем уровне (нет). После ДТП искал для себя хороший автосервис с кузовным ремонтом. Сделал выбор после просмотра сайта и отзывов. Приехал на осмотр, сразу мастером-приемщиком было заявлено, что «глаза» мастера-жестянщика будут стоить 1000 рублей. В это же мгновенье вся красивая обертка в виде положительных отзывов и красивого сайта встала под сомнение. Ну думаю ладно, ребята профессионалы своего дела молча согласился. Загнал, осмотр занял 2 минуты, вернулся к высококвалифицированному мастеру-приемщику, тот спустя 8 секунд и 2 нажатий клавиш на электронно-вычислительной машине типа калькулятор, произвел обоснование расходов материала и норма-часов автосервиса, что по его убеждению составляет 55 тысяч рублей, на что я с данной сметой не согласился и данная цифра оторвана от действительности на 30-40%, оплатил услуги автосервиса на карту Алексея Владимировича ( надеюсь он поделится с коллегами), забрал «забытый на столе» заказ-наряд и был таков.
Рекомендую тем, кто хочет на себе проверить правило - ожидание/действительность. Автосервису Стронг желаю процветания, побольше «честных» отзывов, доверия клиентов, поменьше проверок и чтобы очередь на ремонт в 1,5 месяца хоть немного уменьшалась.
P.s. Снятие/установка/ремонт бампера, выправление 3 вмятин с 2 рублевую монету, окрас менее 30% детали - 55 тысяч рублей. По всей видимости для мастера-приемщика, мой автомобиль не такая «крупная рыба» и было принято решение, «слить» меня побыстрее и заняться более важными делами.
Immobox.ru
November 2022 •
5
Все понравилось, мастер Алексей сделал дубликат ключа на киа спортаж , убрал колхоз от предыдущего владельца, восстановил старый ключ. Лояльные цены, оперативная работа, так же есть ряд других предоставляемых услуг. Рекомендую.
Shinomontazh V Kempe
November 2022 •
5
Отличное место, очень давно пользуюсь данными услугами, нареканий никогда не появлялось. Работают быстро,качественно и надежно. Так же по лету заправлял у них кондиционер, всё впорядке. Цены на все работы очень лояльные. Рекомендую
GurTopCar
February 2021 •
5
Заезжал к этим ребятам, стала лить форсунка на форд фокус. Сделали все четко и быстро, дали пару советов. И по ценам сильно не кусается. Остался доволен, советую