Chelsea
August 2023 •
5
отлично
Rulki Vverh
August 2023 •
5
грязный туалет Но еда вкусная
Egsteklo
August 2023 •
5
цена-качество
Цветы 24 часа
July 2021 •
1
Берегись магазина! 30го мая муж купил букет цветов в магазине "24часа на кузнецкой" Как позже оказалось, отзывы так себе, но на тот момент было удобно туда заехать(не узнав о магазине), рискнул и пожалел. Покупка была после обеда. 31го мая утром цветы полностью завяли, пожелтели и стали пахнуть сухой травой. Подрезаю обычно на второй день, потому что всегда почти срез свежий. Ранее все цветы стояли в вазах от 10 до 20 дней. В этот раз даже трогать не стала, решила обратиться в магазин, может, приняли бы меры, чтобы таких ситуаций больше не было. 1го июня сначала муж обратился в магазин с претензией, желая мирно решить вопрос и предупредить продавца о не качественном товаре, его развернули. Затем приехала я и попросила возврата средств, предварительно зайдя на сайт роспотребнадзора и позвонив на горячую линию, где подтвердили, что возврату цветы не подлежат, кроме случаев: вредители, вянут ранее положенного срока и ещё что-то. В подробности не вдавалась, думая, что магазин отреагирует адекватно. Но нет. Наш букет засох за первые же сутки. Это ненормально в принципе. Приехав, была "приятно удивлена" общению. Начала мирно, ни разу не повысив голос, в отличие от продавца, которая под камерами сказала, что ей... (и ещё много нецензурных слов), что надо искусственные цветы покупать, раз не нравится, что живые вянут(ага, в первые сутки - то) , а также сообщила, что я обезьяничаю и ей противен мой голос. Очень приятно, конечно. Пришла ещё одна женщина, тоже возмущалась факту моей претензии. Потом наконец через минут 20 позвонила хозяйка, которая тоже возмутилась и отправила меня писать жалобу. Что ж. Написала, надеюсь, магазин больше не будет торговать испорченным товаром, наймет грамотных специалистов и начнёт уважать покупателей. Цена вопроса 1500 руб. Остерегайтесь этой точки Ps продавец сказала, что негативный отзыв будет хорошей рекламой