Отвратительный сервис. Халатность сотрудников через край, была записана на рейс 15:20 не предупредили о замене автобуса. Прождала 40 минут у кпп, в итоге указанный автобус не приехал, а тот что заменили уехал в 15:20. Позвонила операторам, девушка сказала забыли предупредить, предложили заменить рейс. Но я ехала в г. Нижний новгород ко времени. В результате чего, догоняла автобус в с. Дивеево
Очень халатное поведение сотрудников, бардак, не рекомендую