Upravdom
October 2022 •
1
Возмущены работой менеджеров магазина "Управдом" на проспекте Победы 14. В июле 2022 года нами был куплен винилкварцевый ламинат. Необходимый обьем был рассчитан менеджером непонятным образом, так как после его укладки у нас осталась одна лишняя упаковка на сумму 5400 рублей. Для пенсионеров, которыми мы являемся это приличная сумма, которую мы съэкономили, чтобы приобрести данный товар. При покупке нам было сказано, что если у нас останется лишняя упаковка, то без проблем у нас магазин примет ее назад. Тем более в разговоре мы говорили, что покупаем сейчас, а укладка будет только в сентябре, когда закончим основной ремонт. Сказали "Да, Да, Да. Никаких проблем". Заверил нас в этом менеджер Дмитрий Андреевич (фамилию не знаем). 29 сентября обратилась в магазин, где нам сразу сказали, что никакого возврата делать не будут, так как вернуть надо было в течение 14 дней. Мною было написано заявление директору магазина Дубинец В.А., в котором я описала данную ситуацию с покупкой ламината. И то, что обьем рассчитывал менеджер и условия, которые нам обещали с возвратом. И уже сегодня 01 октября было получено заказное письмо с ответом от господина Дубинца В.А. В нем конечно же был отказ. Обращаясь к Дубинцу В.А. хочу ему посоветовать, чтобы он на работу брал граммотных специалистов, которые не будут впаривать лишние метры людям, тем самым делая прибыль магазину, а простым покупателям наносить урон. Вам Дубинец В.А., наверное не хотелось бы, чтобы в каком нибудь магазине так же нечестно поступили с Вашими родными. Задумайтесь над этим. И теперь конечно, Ваш магазин буду обходить стороной и никому его не посоветую, а еще расскажу как поступили с нами.