MTBank
February 2023 •
1
Имею карту Халва от МТБанка. Увидел что заканчивается срок карты и заранее позвонил в банк,чтобы узнать как продлить и получить новую. Девушка оператор объяснила что есть возможность получения карты дома,привезёт курьер.Она предложила одну дату, но она мне не подходила-я работал. Тогда она предложила 4.02.23 суббота,я согласился. 2.02 я позвонил в банк,чтобы уточнить доставку, оператор мне ответила, что по отделу доставки у них нет информации. В субботу я без толку просидел дома до 15.00, а потом решил снова позвонить в банк. И тут я узнаю,что доставка в выходные дни не работает. Я был в шоке,что столько раз позвонив,мне не сказали что отдел не работает в выходные. И как назначали дату на субботу, не зная что по выходным доставка не работает. Очень ужасно. Я работающий пенсионер, и вот такой сервис у нас, вот так относятся к нашим клиентам.
Vershina
September 2022 •
5
Работают супер чётко культурно спосибо Работает профи чётко культурно спосибо