Kari
October 2023 •
1
Сегодня 21.10.2023 ориентировочно в 6 часов вечера я пришла в магазин Kari в ТЦ Версаль забрать интернет заказ. Подошла на кассу там был директор магазина Наталья, отвратительный сотрудник магазина, почему? Сейчас все объясню. Все началось с того, что мне не пришло уведомление о том, что мой заказ готов, я пришла в магазин из сотрудников был "очень отзывчивый, вежливый, готовый помочь найти позицию и коммуникативный " в кавычках, на деле все оказалось наоборот. Пытаюсь объяснить свою проблему (интернет магазин у меня не прогружался, и у меня не было возможности узнать статус заказа) и что хочу померить выбранные в заказе позиции. Я показала скрин шот с номером заказа, а в ответ получила от Натальи директора магазина «Все заказы, которые у нас были, собраны, поищите вот тут(показывает полки где 1001 заказ) ищите свой» Я без понятия как индентификацировать свой заказ, спрашиваю: «а как мне понять, что это именно мой заказ?». Наталья отвечает : «ну вы найдите там свое имя». Где искать? Куда смотреть? Все эти вопросы Наталья проигнорировала. Вся ее речь говорила о том, что, так называемый, "директор магазина" не заинтересован в помощи покупателям. С горем пополам я нашла свой заказ. Мне товары не подошли, и я пошла искать обувь в торговом зале, спросила, есть ли еще сотрудники, как оказалось, в торговом зале была только Наталья. Нашла понравившуюся модель, но на стеллаже нужного мне размера не оказалось. Я подошла уточнить, что есть ли эта же модель в другом магазине, т.к сама найти не смогла и через Яндекс картинки, и в ручную искала. Так как сотрудника помимо Натальи не было, мне пришлось подойти к ней, подхожу я к ней со словами «извините, а можете подсказать, а есть ли у вас 39 и 40 размеры в других магазинах или у вас? Просто на стеллаже я не нашла этих размеров», Наталья ответила мне на отвали «поищите в приложении», Я «а как я найду? QR коды не работают, в интернете по картинке найти не могу», Наталья «ну найдите артикул», Я вообще не понимаю где его искать, всю коробку исследовала и с горем пополам нашла его. На сайте пишут, что 39 размер есть в магазине, и как раз в этот момент вышел второй сотрудник, очень приятная девушка, она сказала, что нужного размера в магазине нет, возможно программа еще не прогрузилась и предложила посмотреть эту же модель в другом магазине, недалеко от этого, общаясь с ней сразу было видно, что девушка клиентоориентирована. А, забыла, в то время, пока я искала тот самый артикул, то наблюдала такую ситуацию, что пришла женщина с дочкой, хотели сделать возврат одной позиции, либо просто заменить размер, так как тот, который они приобрели не подошел. И так называемый директор грубил при общении не только мне, но и другим покупателям, будто ее кто-то заставляет работать против ее воли, потому что я тогда не знаю как объяснить поведение этого якобы директора, потому что я не знаю как ее называть. Как и чем она добилась своей должности без понятия, но она даже в продавцы не годится, я знаю о чем говорю, сама отработала в торговле 3 года, и уж знаю толк в общении с покупателями. Прошу руководства обратить внимание на директора Наталью и на ее "профессионализм" Надеюсь, что Наталья больше не будет занимать данную должность, потому что объективно она ее недостойна! Кстати ту модель обуви, которую я хотела приобрести, я купила в ТЦ Сан Сити, где сотрудник зала мне с радостью помогла найти и подобрать обувь, с тем условием, что магазин намного больше, и она была одна на весь зал. Кстати, на фотографии та самая Наталья
Rechflot
October 2023 •
5
Очень рекомендую это место) С мужем покупали билеты на тур с живой музыкой(скрипка). Было очень здорово. Огни города, гладкие волны реки, живая музыка, а рядом любимый человек, что может быть лучше)🥰
Pavel Vorobyev
September 2023 •
5
Пришла сюда, чтобы растянуть кольцо, меня встретил очень приятный молодой человек, правда не знаю как его зовут😅 но я вышла из мастерской с таким хорошим настроением, что оно перебило мою усталость после работы)
Napassport
January 2023 •
5
Всем привет) Сегодня я пришла в эту студию, чтобы сделать фотографию для паспорта. Меня встретила фотограф Настя, она такой солнечный и добрый человек. Обычно я стесняюсь камеры и чувствую себя неудобно, но Настя будто делилась своим позитивом, и мне было невероятно комфортно и уютно. Сделали очень много фотографии, подбирали правильное расположение всех деталей, чтобы итоговая фотография была крутой. Во время всего процесса Настя поддерживала со мной тёплую беседу, она невероятный человек, специалист, она обожает своё дело и это чувствуется. За 6 обалденных фотографий я отдала 1200, блин, это реально того стоит, ведь вы больше не будете стесняться фотографии в своём паспорте или в других документах, а наоборот, будете любоваться и радоваться) И ещё раз скажу, что фотограф Анастасия- самый лучший специалист в своей среде, желаю ей в дальнейшем больших успехов в жизни и в карьере. Спасибо тебе большое)))❤️❤️❤️❤️
Sibiryachka
December 2022 •
1
Кафе с виду милое, интерьер более менее, мы приехали праздновать юбилей, со входа меня поразило «гостеприимство» персонала, что никто не встретил, было полное безразличие к гостям, я первая пошла на встречу, поздоровалась, в ответ тишина, но это пол беды. При поверке блюд на стол, не дают меню в руки, а просто его зачитывают, то есть нет возможности самостоятельно посчитать итоговую сумму. А также, скажу ещё немного про персонал, в частности про директора. Отношение к гостям ужасное, когда время аренды подходило к концу, то этот "ДИРЕКТОР" в очень грубой форме просила по истечению времени освободить помещение. Когда гости уже были собранные, вызывали такси, то директор также в грубой форме начала спрашивать далее: д-директор, г-гость Д: ну что, такси уже вызвали? Сколько еще ждать? Г: через 2 минуты будет одна машина, а вторая через 5 Д: ну слава богу, я счастлива, а то времени уже много Место в общем неплохое, но в туалете холодно, вода в кране холодная, персонал и гости ходят в один туалет. А теперь подведём итоги… Место в принципе не плохое, блюда вполне вкусные, но персонал……. Это что-то с чём-то. Если хотите испортить себе настроение в свой праздник, то приезжайте)