Банк не современный и крайне неудобный: в отличие от многих других банков, здесь отсутствует доставка курьером выпущенных карт и платежных стикеров. Приходится ездить к ним в офис, который расположен неудачно, далеко от метро. Главная проблема: в офисе огромная очередь, а операционистов мало. Днем 17 ноября физлиц обслуживали двое операционистов, по 3-4 человека в час, очередь была на 20-25 человек. Неужели именно так выглядит типичный "сервис по-владивостокски"?
На вопрос, в какой день и время предпочтительнее приходить, чтобы было меньше людей, в этом офисе не знают. Развернулся и ушел оттуда. Обслуживаться в этом банке - себе дороже!
Loona
August 2024 •
1
Как к вам дозвониться, любезные вы мои? Стол не могу забронировать уже полдня, звоню сегодня, 17 августа, с 11:00 до 17:00 по 20 раз в час - автоответчик и сброс звонка. Онлайн забронировал, но мне ведь никакого подтверждения не пришло, поэтому и звоню - сегодня день звонков к вам, дорогие!
Trattoria Mozza
January 2023 •
5
Отличное место, спасибо! Атмосфера приятная, хорошая еда. Надеюсь, эта траттория будет работать еще много лет!
Kantata
December 2022 •
1
Сотрудники, конечно, хорошие и услужливые. Но, боже мой, что у вас с ценами на чай творится! В марте, когда евро скакнул до 100 рублей, вы их повысили на 60%, объяснив, что ваша продукция импортируется из Германии. Окей, не вопрос. Но с тех пор курс евро упал к 60 рублей. Чего вы цены обратно не снизили? "Проблемы с логистикой"(с)? Так ищите другие каналы доставки? Где ваша эффективность? В общем, с лета перестал у вас с такими ценами что-либо покупать, т.к. случайно выяснил, что те же сорта чая втрое дешевле на популярных маркетплейсах. Но я вернусь к вам - как только решите ваши "проблемы с логистикой" и с заоблачными ценами.
Электротеатр Станиславский, малая сцена
November 2022 •
5
Отличный театр, очень современный. И сцена функциональная!
Tavrichesky Bank
October 2022 •
1
После истечения срока вклада в середине сентября средства поступили обратно на счет. Понять, на текущем они или на накопительном было невозможно - ни один из них в личном кабинете не подписан. Позвонил в банк, описал ситуацию, спросил, действительно ли сумма на накопительном счету и за нее начислятся проценты, заверили, что да. 1-2 октября, когда проценты по накопительному счету за сентябрь не были зачислены, снова заверили, что в первый рабочий день, 3 октября, всё начислят. 3 октября звонил, подтвердили, что в конце дня обязательно всё будет выплачено. И когда позвонил еще раз 4 октября, сказали, что ничего не начислят, т.к. процент начисляется на минимальный остаток, который в сентябре у меня был 0 рублей. Почему нельзя бы сообщить мне это раньше? Специально, чтобы покрутить на своих счетах подольше мои средства, ничего за это не выплачивая? Закрываю все счета и копейки больше сюда не отнесу! Мало того, что там в отделении всегда очереди, так они еще и по телефону не могут нормально проконсультировать. Шарашкина контора!
Gvidon
September 2022 •
1
Пятница вечер - время, когда здесь худший сервис ever! У нас был забронирован стол на конкретное время, смогли посадить за первый свободный спустя 31 минуту! До этого времени предложили посидеть за барной стойкой и выпить бесплатного просекко, которое мы не пьем. Взамен ничего другого не предложили, даже комплимент или символическую скидку. Для счета за двоих за ужин 10к+ это неприемлемо. Итог: никогда сюда больше!
Банк Солидарность
July 2022 •
1
Ни в одном другом банке я не получал готовую уже кредитку 2 (два) часа (это не считая ожидания в очереди). Причем это был уже второй поход за этой готовой кредиткой: ранее мне отказались ее выдать, т.к., когда дошла моя очередь, на часах было 18:05 и начальство, которое должно подписывать кредитный договор, уже ушло (хотя банк работает до 20:00). Ужасно медленное обслуживание. Хуже, чем Почта России!
Ural Airlines
September 2021 •
1
Я хуже работающего сайта авиакомпании в жизни не видел! Горячий привет разработчикам-двоечникам. Уже два часа пытаюсь зарегистрироваться на рейс, выбрав платное место. Постоянные технические ошибки при оплате! По телефону службы поддержки не дозвониться! На почту отвечают только по будним дням. УЖАС!
Bank Uralsib
July 2021 •
1
Хуже банка не встречал. Всё путают, теряют, не договаривают. По горячей линии уверяли, что нет комиссии за перевод с карт, оказалось, что есть. В отделении "Динамо" не было карт моментальной выдачи. Постоянные технические сбои. Жду, когда уже отзовут лицензию у него! Такого банка не должно существовать в природе.