Mazali
December 2022 •
1
Сделала заказ в 10:00 с доставкой на 12:00. В данное время доставки нет, не через 5-10 мин тоже. Позвонила в кафе, девушка взяла трубку и началось.. на объяснение моей ситуации, девушка начала суетиться и спрашивать вторую брала ли она заказ на этот адрес. И по итогу сделали меня виноватой сказав «вы не правильно написали свой номер телефона, мы не смогли до вас дозвониться, и сами вы не позвонили и поэтому заказа нет!» такого я точно не ожидала! В первый мой заказ из этого кафе звонка для подтверждения тоже не было, но доставка приехала и всё было хорошо! Тут сами накосячили и решили обвинить клиента! К слову, после этого разговора я зашла на на сайт в корзину и мои данные которые я вводила до этого остались, номер телефона был мой и верный! Руководство, следите за своим персоналом!