Aqua-Vita
January 2025 •
1
Давно пользуемся сервисом, заказываем на 2 адреса, за все время был 1 косяк, но закрыли глаза на это. 6 числа на сайте оформила доставку на 7 января (на сайте такая возможность была). Через некоторое время позвонил оператор, сказал, что 7 и 8 доставка не работает, и предложили перенести на 6 число(мне было не очень удобно, но вода нужна была, планы поменяли в итоге). Ждали воду по одному адресу, а вечером выяснилось, что заказ привезли на другой адрес - видимо, оператор перепутал при переоформлении (но как мог поменяться адрес-то?). 6 числа вечером звонила, так и не перезвонили в итоге. Оставила претензию на почте, которую тут прикрепляют к ответам - так и не ответили)
Fotocenter Unite
November 2024 •
2
Стоит поучить сотрудников клиентоориентированности и вежливости. На вопрос «можно ли выполнить цветную печать?» молодой человек ответил «не знаю», оказалось, копи-центр не работает, это я выяснила путем наводящих вопросов. Все же есть правила общения с клиентами: не клиент выпытывает информацию, а продавец сам ведет диалог и предлагает возможное решение.
Studio Is
October 2023 •
5
Была у мастера Елизаветы, милая, вежливая девушка, постоянно интересовалась, не горячо ли, не больно, предлагала напитки. Приятная светлая студия, удобное расположение. Однозначно советую!