Дважды отдыхали в пятерке, всё понравилось, номера, чистота, питание, обслуживание и особенно вид👍
Но остался очень неприятный осадок после того, как при бронировании и подтверждении бронирования на нашу просьбу разместить автомобиль на крытой парковке, ответили, что всё ок, парковочных мест достаточно, но когда мы приехали, при заселении нам сообщили, что все места на подземном паркинге заняты (при чем с таким удивлением, типа мы с луны свалились и расчитывали на что-то такое эксклюзивное, что только самому господу доступно), на то, что в переписке нам обещали крытый паркинг, девушка вообще ни как не отреагировала-просто нет. В итоге автомобиль пришлось парковать на открытой площадке, которая находится не на территории отеля, ну и вообще оставляет желать лучшего.
Поясню почему это было важно для нас и почему проговаривали это при бронировании: первый раз проводили новогодние каникулы в этом отеле (да и тоже просили крытую парковку) и не хотели неожиданностей в виде прилетевших петард или салютов на авто (уже случалось и знаем во сколько потом обходится), а второй раз это было 23 февраля и за несколько дней до этого на побережье был сильнейший ветер и не очень хотедось обнаружить поваленное дерево или столб на своем авто.
При всем этом отдыхать там понравилось, возможно поедем снова, но дважды подумаем, так как тот же Метрополь гораздо более гибок в этом плане, хотя там были летом в пик загрузки.
Henderson
December 2022
5
Отличный магазин, всегда участливый персонал.
Приемлемые цены при неплохом качестве одежды и хорошем выборе.
Из минусов долго происходит подшив одежды, лучше бы делали это платно, но быстро.
Fresh Service
October 2022
5
Качественный сервис, быстро и недорого. Предлагают на выбор, как оригинальные расходники, так и дубликаты. Приехал без звонка, заменили масло и колодки на немце, всего полтора часика в зоне ожидания с теликом и кофе. Рекомендую👍
Vyritsa Village
October 2022
5
Очень понравилось, красиво и уютно. Рекомендую.
Plaza Garden Moscow WTC
September 2022
4
Отличный отель. Прекрасный номер, идеально, если путешествуешь с домашними животными. Расположенеие отличное, центр города.
Отвратительное обслуживание!!!!!!! Три раза заказывали еду в номер и так как заказ осуществляется не по средствам звонка, а с помощью Qr и заказа на сайте, постоянные проблемы с пожеланиями, все три раза в комментариях указывали просьбу принести лёд, не принесли ни разу, для кого эти комментарии не понятно, третий заказ не несли два часа, пока не позвонили администратору, та начала троить какими-то тупыми вопросами типа нет такого объёмя мин. воды, есть меньше, на что ей сказали:"ну принисите две маленьких", через 5 минут принесли всё и в объемах первоначального заказа, короче тупо потеряли заказ, ну а как же, в этот вечер была свадьба у Андрея и Евгении на летней веранде, персоналу было не до нас. Да, на счёт веранды- в номере, окна которого выходиди как раз на неё (веранду), находиться до 11 вечера не возможно, кроме того, что орёт музыка, бухают басы, ещё в дополнение резонируют окна- это трэш!
Ну и особо хочется отметить досмотр на входе, это что-то с ч ем-то. Побывав во многих отелях мира, России и Москвы в том числе, горяздо более высокого класса и стоимости, ни где не встречал досмотра на входе, как в аэропорту, где тебе нужно кроме рамки на входе (это почти везде) пропускать сумки через ленты, но это всё ерунда, полный треш, это когда выходишь покурить утром, здороваешься с охранником, через 3 мин заходишь, снова вынимаешь всё из карманов и ещё открываешь небольшую сумку, в которую он смотрит, чтоб.... а я хрен знает за чем...
Бред!!! Тупее ни чего не видел!!! Только в этом году посетил Radisson в Москве, Metropol в Геленджике, Ялта Интурист в Ялте и ещё несколько менее известных отелей и ни где, поверьте, ни где неивстречал такого бреда!!!
Итог: расположение отличное, парковка хорошая, номера супер, но второй раз я сюда не поеду, хотя, нужно признать, что цена по сравнению с тем же Radisson (бывшая гостиница Украина) гораздо ниже. Так что, кого не парит выворачивание трусов на входе и отсутствие внимания к пожеланиям -рекомнндую. Лично для меня минусы перевесили плюсы, которых реально не мало.
Pnb
July 2022
1
Топливо, как всегда хорошего уровня, но магазин на АЗС не использует бонусную программу Лукойл, как в части начисления балов, так и в части их использования. Живу на ЮМР, ребят за столько лет, когда вы смените эти ужасные крышки для кофе, это просто ужас, вы сами попробуйте пить из этого, особенно за рулем, почему на нормальных Лукойлах нормальные крышки, а ваш Лукойл во всех отношениях отстой? Спасает только приветливый и дружелюбный персонал, как на кассах, так и заправщики.