Заказали товар. Менеджер магазина на свое усмотрение заменила некоторые позиции, не согласовав с нами (покупателями). Решила "втюхать" что подороже. Позвонил разобраться и крайне был удивлен позицией директора: " вашей девочке было сказано... замена товара... если она не слышит... у вас новая метла... надо сверять счета и заказ и т.д." И это вместо того, чтобы извиниться и сказать "- приезжайте, разберемся, выправим дефект..." А счета сверять с заказом мы не будем - сменим поставщика. И другим рекомендуем.