Mamounia Lounge
August 2024 •
1
Не рекомендую❗❗❗❗❌❌❌❌данное заведение! Праздновали свадьбу. Как и большинство людей, почитали "хорошие" комментарии и выбрали этот ресторан. О чем очень пожалели. Началось все с того, что за день до свадьбы мы приехали сообщить о количестве гостей, посмотреть расстановку столов, которую мы обговаривали заранее (нам сказали, всё будет как мы хотим). Администратор Ивана Викторовна просто неадекватная хамка, грубиянка и очень нервная женщина, отказывалась нас слушать, со скандалом не пришли к компромиссу, установила столы так как ей было нужно. Сказав нам, что ничего менять и переставлять не будет. Мы предложили сами передвинуть столы, получили нервный отказ, а администратор вообще ушла и не стала дальше с нами общаться. Мероприятие заказывали Мы, оплачивали Мы...а не в гости пришли к ним. В итоге: столы расставлены, но не так. Номерки для столов сказали сначала что есть, а в итоге когда приехали на мероприятие сказали "вы вообще о чем?! у нас такого нет". Пришлось в срочном порядке через других оформителей заказывать эти номерки, через доставку такси. Зону диджея и ведущего установить, так как мы хотели администратор не разрешила, скандалила с ним по телефону. Многие розетки вообще не работали, пришлось брать удлинители чтоб подключить президиум. Огромные колонны мешали половине гостей. Администратор нам сказала: а я у вас заказ не принимала и не в курсе. Хотя логично было предположить, если люди сидят на одном мероприятии, то всем хочется быть в курсе событий и видеть одинаково. О сервировке столов вообще отдельная тема, на 12 человек за столом: 6 фужеров для шампанского, "спасибо хоть бокалов хватило на всех", молодожёнам вообще поставили 1 фужер на двоих. В ресторане похоже дефицит посуды. Проводя большие мероприятия, проверяйте заранее посуду и имейте её в достаточном количестве. На родительский стол не поставили закуску рыбную, вовремя увидели. Когда выносили торт вообще уронили уже горящие свечи... Ну не первый раз же выносят.. В конце мероприятия когда все расходились, начали наполнять графины с соком... Про чайный стол.. это просто смешно, в меню предусмотрен 1 пакетик простого чая на человека стоимостью 50₽, остальное: конфеты, сахар , торт и тд. с нас. В итоге чайный стол был накрыт следующим образом: ни одного чайного пакетика от заведения (хорошо, что мы принесли свой чай). Администратор вначале избегала нас. Далее в длительном разбирательстве с администратором, которая смотрела на нас с удивлением, о каком чае мы спрашиваем. Когда мероприятие уже подходило к концу и гости начали расходиться, нам вынесли из закромов и отсчитали(в прямом смысле)чайные пакетики (за которые мы заплатили). Деньги за чай вернули "спасибо". Впечатления остались так себе:Интерьер и обстановка соответствуют ресторану, а вот сервис оставляет желать лучшего! Очень пожалели, что выбрали это заведение для свадьбы! Больше сюда никогда не придем! Деньги отдали не маленькие взамен получили нервотрепку и отвратительное отношение со стороны персонала(хотя бронировали за пол года, можно было подготовиться и отнестись достойно к своим гостям)!!!!