Продали бу стиральную машину. Возвращать деньги не собираются. Позвонила на горячую линию, сказали написать обращение через 48 часов ответят, написала обращение, никто не отвечает. В итоге написала в Роспотребнадзор, составила судебную претензию. Теперь ещё по Сулам с ними тоскаться. В общем, если хотите такой сервис, обращайтесь в эту компанию.
Яндекс Такси
October 2023
1
Похоже и правда больше не работает. Так как 2 раз никто просто не приезжает. Тогда уберите значок вызова с карт! Чтобы люди время свое не тратили!
Druzhba
September 2023
1
Зашли сегодня в это заведение. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!Обслуживание, как в далекой провинции. Вроде бы формат ресторана. На входе никто не подходит. И вообще не понятно, обслуживают ли. Подошли на стойку, где готовят пиццу. Спрашиваем здесь можно пиццу заказать, - нет, идите на кассу. А где касса? Вон там. Где-то сбоку, чуть не на окне, не понятно как, сидит женщина. Подходим, говорим, нам бы пиццу, какая есть, может Маргарита? Женщина с понтом: ну вот сначала, надо понять вам кухня или бар? Я в недоумении: а у вас пиццу на кухне или на баре подают? Она: ну пицца - это кухня. Я говорю, а тогда зачем этот вопрос? Она начала, что-то несвязное бормотать, что у них такой порядок. Я опять её спрашиваю, зачем нам в нём разбираться? В общем, еле договорились, чтобы заказать пиццу. Варианты, как вы уже догадались нам не предложили. Потом мы попытались купить чай к пицце. Никак не могли добиться можно ли взять с собой и какой есть. Подруга сдалась и сказала, что ей просто воду в бутылке. Я попыталась уточнить на баре. Девушка, у которой не было, ни дел ни клиента меня долго игнорировала. Потом, наконец, ответила, что есть стаканчики для кофе и с фырканьем попыталась переключиться на разговор ни о чем с подошедшим официантом. Какой есть чай и сколько он стоит мне пришлось довыпытывать уже на кассе. Чай оказался из зеленых только сенча 350 р. за стакан. Маленькая бутылка воды - 280 р. Ещё и при таком обслуживании. Я воздержалась. 750 р. тонюсенькая пицца Маргарита. Сели, ждем. Я говорю, вот интересно, когда она будет готова, нам скажут или принесут или как? Поворачиваюсь, на баре стоит какая-то пицца. Я подхожу, это не наша случайно? Оказывается, наша. Но мы могли об этом так и не узнать. А пицца остыть. Я попросила вилки, ножи. На что официант, который там все-таки был, сказал, что пиццу так не едят, и когда их поворы такое видят, как кто-то пилит пиццу ножом, они прям морщатся. Поворы там не разу ни итальянцы, к слову. А граждане, прибывшие из деревень постсоветского пространства. И мне должно быть какое-то дело, как они оценивают то, как я ем? Салфетки выпросить удалось. Ели салфетками довольно жидкую пиццу, которую было бы удобно есть вилкой. Не успели мы доесть, как подбежал официант и попытался отнять коробку от пиццы, на которой ещё лежал кусок, а именно вся середина пиццы, которую не получилась взять с куском, так как она была слишком мягкая и жидкая. А можно я все-таки доем, взмолилась подруга. Фыркнув, официант оставил коробку. Только подруга подняла кусок, как он ловко выхватил и унес коробку. Мы еще держали куски в руках, может мы бы захотели их положить, запить и т. д. Ему бы следовало проявлять такую прыткость в подаче блюд. А не ждать пока они остынут и мы найдем их сами. По-моему, это хамство, а не обслуживание. Потом удивление, почему люди в рестораны ходить перестали. Потому что, негатива и так хватает. А туда приходят за позитивными эмоциями.
Альфа-Банк
June 2022
1
Поиглупости открыла якобы бесплатную карту в этом банке. По итогу откуда-то взялся минус на дебетовой карте. У меня в приложении не было зафиксировано перерасхода, а вот у них -был. Как такое возможно, ума на приложу. У вас когда-нибудь был перерасход на дебетовой карте.
Ладно, отдала деньги в банке по квитанции все оплатила. Написала заявление на закрытие. Через неделю звонит женщина и наглым, хамским, угрожающим тоном говорит, что она из службы взыскания задолженности и У меня задолженность, не поверите 20 копеек. На что я могла спустить 20 копеек после закрытия карты ума не приложу. Кто знает, что на 20 копеек купить можно? Далее 20 копеек нельзя внести через кассу, 20 копеек нельзя внести через быстрый платеж. Уже более полугода мне просто не закрывают счёт.
В очередной раз зашла в банк. Сидевший там сотрудник с претензией сказал, что его рабочий день 20 минут как закончился. Ну а я здесь причем? Соизволил позвать сотрудницу, которая будто не замечая меня, начала блуждать взглядом по залу, в котором никого не было. Хотя я сидела перед ней. Выяснилось, что счёт перед закрытием надо разблокировать. Чего делать она не умеет и поэтому мне нужно прийти в другой день.Прихожу снова. Выясняется, что у меня 3 счета заблокированны и не закрыты. Я спрашиваю, а с 2 другими что не так? Ну на одном счету 20 копеек не хватает же. Все! Ни один счёт закрыть нельзя. А что вы так с негативом-то? Это ж не мы вам в прошлый раз счёт не закрыли. 5 дней ждите разблокировку, потом приходите опять, чтобы закрыть счета и оплатить 20 копеек. И потом 45 дней ещё на закрытие счёта, если там снова 20 копеек не всплывет, то закроют, возможно.
Office-Buffet
June 2022
5
Все хорошо, еда свежая, вкусная. Можно взять с собой. Комплекс 350 р. Персонал гостеприимный. Вход по пропускам. Я позвонила по телефону. За мной вышли.
Sovkombank
May 2022
1
Добрый день! Никогда не была клиентом этого банка, но по какой-то неведомой причине сегодня мне позвонил робот и сказал, что для меня оформлен кредит и мне перезвонит менеджер. На каком основании используется мой номер телефона не понятно. Я написала жалобу в Центробанк. Случайно обнаружила, что там в интернет-приемной даже пункт такой есть "Исключить из списка автодозвона". Так что имейте это ввиду и пользуйтесь, если вас атакуют банки.
Mts
May 2022
1
Отвратительная компания от услуг которой я отказалась несколько лет назад. Но они продолжают мне названивать! Сегодня написала жалобу в Роскомнадзор. Все у кого есть такая же проблема могут сделать также. Если накопятся тысячи таких жалоб, я думаю, меры, наконец, будут приняты.
Matras.ru
April 2022
1
Вернула. Деньги до сих пор не возвращают. Уже вторую неделю, хотя по закону 10 дней. Привезенный наматрасник по плотности не соответствовал образцу. Внутри такой же наполнитель, как в матрасах за 2500. Этот стоил 8200. Очень плохого качества. Внутри был какой-то мусор. Не знаю, где вплялся этот кусок полиуретана до того, как его одели в чехол. Видимо, где-то в грязи.
Что такое адекватное обслуживание фирма не знает вовсе.
Заказала матрас на воскресенье вечер. В субботу звонят. Я не успеваю подойти, перезваниваю, не берут трубку. Потом опять позвонили. Ну может все-таки сегодня? Я говорю, меня не будет дома вечер. Нет, ну давайте все-таки попробуем. Он может поздно привезти. Если не попадет в нужное время, тогда в воскресенье. Я по глупости согласилась. В разгар мероприятия, естественно, мне звонит шофёр. И говорит, что сейчас приедет. Я говорю, меня не будет дома в это время. Я говорила, что буду поздно. Он начинает со мной спорить. Передо мной люди, мне не удобно. Если вы хотите к определенному времени, платите 1000. В общем, это развод на платную доставку. Я отказалась. Звонит в 12 ночи. И говорит, я могу приехать в 3 часа ночи. Я ему говорю, я не буду ждать до трёх ночи, у меня завтра работа с 9. Опять - тогда платите 1000 будет в нужное время.
Короче я отказалась. На следующий день опять звонят. Я работаю. Перезваниваю, опять не берут трубку. Я уже позвонила менеджеру, говорю, зачем ваша компания мешает мне работать и тратит мое время 2 день. Просто привезите матрас в то время, о котором договооились! Звонить должен курьер 1 раз, когда подъезжает. Все!
Потом с возвратом. Заполнила все документы. Договорились, что 500 р. удержат за вывоз. Я говорю, хорошо, без проблем. Звонит шофёр, приготовьте документы. Я думала, как обычно чек и накладную. Приезжает, нет нужны реквизиты карты. Я говорю, вы бы заранее сказали. Он ну тогда, не смогу забрать. Слава богу нашла реквизиты. Заполнила. Две недели денег нет. Угрозы обратиться в Роспотребнадзор не помогают. По итогу, матраса нет, денег нет, 3 дня времени и нервов на получение и возврат, 2 недели в попытки вернуть свои деньги. И сейчас еще куча времени и нервов, чтобы проштудировать законы и составить жалобы.
Савёловский районный суд города Москвы
January 2022
1
Оплатила все налоговой по квитанции, которую прислали мне после суда и задолженность, и пени. Через 2 года просто сняли все деньги с карты опять по тому же иску. Вопрос у нас сколько раз по одному иску деньги у человека украсть можно?
Zumita
November 2021
5
Люблю этот магазин. Брала там кроссовки и зимние сапоги в конце прошлого сезона. Долго думала брать/не брать, так что их даже убрали уже. Но очень любезный персонал достал их для меня. Ношу с удовольствием. Большое им спасибо!