1. Пользуюсь услугами домашнего интернета и мобильной связи - время от времени деградируют, комментариями и любой другой обратной связью не балуют;
2. Крайне ужасно организован сервис технической поддержки - по велению сердца решают, на какие вопросы отвечать, а какие игнорировать. Но даже на те, на которые они всё-таки соизволили ответить, приходится ждать обратной связи более 8 часов. При этом ещё не факт, что комментарии будут полезными.
Итого: унылый сервис и постоянные деградации услуг.
Franco Barber
October 2024 •
5
Доверяю Франко свои волосы (голову) уже более 3 лет. Самый аккуратный барбер из всех, у которых стригся. Для меня это важно, т.к. много родинок на голове, которые стабильно другие специалисты задевают.. Так что благодаря академической работе Франко я избавился от своей личной маленькой фобии
Mercedes-Benz Rus
March 2024 •
2
Заранее записались на тест драйв aito m5. В назначенную дату и время приехали, на ресепшен подписали бумаги и девушки попросили подождать менеджера 5 минут. Прождали 20. Никакой коммуникации от менеджера за это время не последовало. Решили продолжить поиски новой машины в другом месте, в котором уважают личное время клиентов.
Стоит отметить, что с утра уже начал накапливаться осадок, когда на уточнение адреса салона, менеджер ответил сообщением с геолокацией, даже не поздоровавшись.
Это вы называете «высококлассным обслуживанием»?
Менеджер: Алиса