Дважды обращался в эту организацию, по разным причинам. И каждый раз вопрос решался максимально быстро. Девушки в техподдержке вежливые и выдают максимальную информацию. Также по адресу Советская 7 приходил в офис. Девушка все четко рассказала. Я считаю что транспортная компания Волна, серьезная организация. Я постоянно пользуюсь картой, это очень удобно и не дорого. Рекомендую.