Хочется поделиться тем, как мы отметили с подругой свои дни рождения в данном заведении.
В начале важно указать, что мы взяли пакет с кейтерингом, украшением зала шарами. Зал Галерея. Пойдем по порядку от первого созвона с менеджером до конца мероприятия.
1) Вам все подробно расскажут и опишут во всех красках при первом созвоне. Ответят на все вопросы и уделят много времени. Вот вы договорились, вносите аванс. С вами продолжают держать связь и отвечать на вопросы. Но как только вы внесете всю сумму, на ваши вопросы будут отвечать реже, например, раз в сутки, но ладно, не самое страшное.
2) Будьте внимательны при оплате. Нам итоговый счет выставили на 13000, хотя остаток составлял всего 9000. Когда мы спросили откуда взялась такая сумма, сказали: ой, это не вам)
3) При общении с менеджером мы акцентировали внимание, что нас 20 человек, мы хотели бы сидеть за одним столом. Он все подтвердил. Сказал, что зал вмешает в себя 25 посадочных мест. Так мы со спокойной душой ждали дня мероприятия. За день до него, добавился еще +1 человек и мы написали, чтобы нам добавили тарелку. И так…. Вспоминаем, что было согласовано 20 человек и сервировка на это количество. Тут откуда-то появляется новая информация ( за день до мероприятия!), что стол накрывается на 16 персон, доп стол +1000₽, доп стулья +500₽(спасибо, пожалуйста).
4) Меню с их стороны согласовывали за 1,5 месяца. Холодные блюда были заказаны на 17:00 и по идее должны были стоять уже на столе перед началом мероприятия. А горячие - к 18:00. По приезде в лофт, мы каждые минут 10 бегали до ресепшена, нам говорили: 5 минут, уже выносим. Как итог, еду вынесли только к 19:00 (но не всю), пришлось звать администратора и в очередной раз спрашивать, где оставшиеся порции. Хорошо, что у нас были еще свои закуски. В ином случае все гости просто сидели бы голодные целых 2,5 часа. Помимо этого, сервировка стола на фото и в жизни оказалась просто ожидание/реальность в самом грустном исполнении. Тарелки были разной формы, стаканов мало. Многая посуда просто стояла в углу, мол расставляйте как хотите. Так ее еще и не хватило, просили дополнительные наборы для гостей. Как нам сказали, посуды у них мало, а посадка полная. Поэтому приносите свою или покупайте набор одноразовых тарелок.
5) Если посмотреть фото на сайте, как там красиво украшен зал шарами, то ожидаешь такого же и у себя, учитывая, что в наш пакет это входило. Но мы получили пустой зал. Пол в зале был весь стертый, рваный. Шары немного скрасили бы это дело, но к сожалению, это уродство бросалось в глаза.
7) Проектор. Еще при разговоре с менеджером (за два месяца до мероприятия!) спрашивали насчет подключения ноутбука, ведь в нашу концепцию входила презентация. Ответ был положительный: нужен ноутбук и провод HDMI. Мы несколько раз переспрашивали в течение всей подготовки. Привозите все, подключим без проблем. В день мероприятия нам сказали, что ничего не получится, спустя минут 40 нам помогли подключить хотя бы трансляцию телефона. Но шума и нервов было много. Зачем брали ноут и покупали кабель - не понятно. Очень приятная ситуация, конечно…
8) За несколько часов до окончания мероприятия, все оборудование просто отключилось. Все это время мы бегали до ресепшена, чтобы нам включили хотя бы музыку. Гости сидели в тишине. А мы, как организаторы, нервно пытались решить проблему.
Резюмируя все вышесказанное, мы отдали за лофт 51 000₽, получили:
1 еду с огромной задержкой (2 часа)
2 зал без украшений
3 отвратительную сервировку стола
4 постоянные технические проблемы
5 жуткое разводилово
Весь вечер вы будете трепать себе нервы, постоянно бегать до админа, чтобы решить все проблемы (а их много). Как гости вы может и сможете отдохнуть, но как организаторы - вы устанете, как никогда.
За эти деньги вы можете снять дом и прекрасно отдохнуть.
Прикрепляю фотки обшарпанного пола и стола. А еще мест для вещей совсем не хватает. Пришлось раскидывать оставшиеся куртки по стульям за столом.
P.S. На месте было не до фоток косяков, поэтому извините за качество (вырезки с видео)
Дока
August 2024 •
5
Быстро и качественно делает свою работу. Самые приятные по Королеву цены. Теперь буду постоянным клиентом. Рекомендую на все 100%
Pnk.ru
July 2024 •
5
Место, где можно отдохнуть от ежедневной суеты. Всегда ухожу с безумно красивыми руками, ногами и прекрасным настроением. Покрытие тонкое, но достаточно крепкое и носибельное 😍😍😍
Chernaya zhemchuzhina
July 2024 •
5
Ресторан «Чёрная Жемчужина» превзошел все мои ожидания!
Интерьер ресторана поражает своей элегантностью и продуманностью деталей. Все атрибуты отсылают к фильму «Пираты Карибского моря». Особенно интересно тут детишкам, ведь практически в каждом зале есть аквариумные рыбки.
Меню ресторана радует гостей разнообразием блюд. Мне особенно понравился салат «Элизабет», жульен и шашлык. Каждая подача – настоящее произведение искусства.
Главное достоинство ресторана «Чёрная Жемчужина» – это высочайший уровень сервиса. Внимательные официанты подскажут с выбором блюд и никогда не оставят стол с кучей грязных тарелок и салфеток. Вежливый администратор с удовольствием проведет обзор залов и подскажет условия бронирования для банкетов. Каждый гость чувствует себя здесь особенным.
Отдельный плюс ставлю за возможность провести время в уличных беседках, на свежем воздухе и собственную парковку.
Это идеальное место для проведения деловых встреч, романтических свиданий или семейных торжеств. Я искренне рекомендую это место.
Tattlers
May 2022 •
1
Из плюсов только неплохой мастер и хорошее отношение администратора к клиентам.
Остальное минусы:
1. Ужасно пахнет лаками и спиленным покрытием на весь салон. Мне стало плохо от этих запахов.
2. В салоне очень грязно. На каждом столе раскиданы бумажки, обертки, лаки. Столы также испачканы лаками.
3. Инструменты, которые должны быть одноразовыми, используются не первый (а может и не 10ый раз). Пилочка была без напыления, еле ногти пилились. Щеточка просто желтая.
4. Инструменты, которые должны тщательно обрабатываться после каждого гостя, не обрабатывались (этого точно не знаю, но мне так показалось). Однако ножницы были тупые и ржавые.
Страшно было за своё здоровье. Больше не пойду, конечно.