Обратилась за выпуском карты, сотрудница в первом окошке забрала мой паспорт для оформления, попросила подождать минутку и вместо того, чтобы начать оформление карты общалась по телефону и пыталась настроить зум на компьютере. Не знаю каким образом это относилось ко мне и моей карте, но прождав минут 15 и слушая все ее попытки пройти проверку видео связи забрала паспорт и ушла. Спасибо за мое потраченное время!