Optica 38
March 2024 •
1
Добрый день,хочу отметить непрофессиональное отношение консультантов в титане, пришла с конкретным запросом, видела рекламу в Инстаграм, показала модель которую хочу,на что получила абсолютно не ту модель очков, на мое возражение ,что это не та модель , получила ответ «ну только такие есть» как такое возможно? Мне брать то что есть, вместо того что я хочу? И обсуждение клиента (то есть меня) в третьем лице, когда я стою и слышу это….одна другой сказала «ну ей другие надо», это крайне непрофессионально и неприятно, ассортимент не знают, выходя из магазина осталась с неприятным осадком, так работать нельзя! Становится понятно , почему в магазине почти никогда нет покупателей!
Shishka Lounge
February 2023 •
1
Отвратительный сервис! Официантов не дождаться! Случилась очень неприятная ситуация! Заказали столик на 18:00, приехали,отдыхаем . Ближе к 23 часам,подходит администратор и заявляет,что наш столик ,оказывается,заказан на 23:20 другими людьми…это как вообще??? Мы ,естественно,начали возмущаться…только тогда нам в виде отдолжения с весьма недовольным видом предложили нас пересадить. В итоге нас не пересадили т.к. свободных столиков,по всей видимости,не было,администратор,видимо,рассчитывал,что мы встанем и уйдём,закончив свой отдых раньше из-за того,что они решили посадить кого-то за наш стол,абсурд! Еще за день до мероприятия и в день мероприятия администратор назойливо звонил и уточнял как долго мы там будем,может мы к началу шоу программы уйдём,то есть люди заранее должны им сказать сколько они захотят там отдыхать…это странно! Как вывод…хотят побольше гостей за вечер усадить за столик и заработать больше денег! Наш вечер был испорчен! Клиентоориентированность на нуле…