С некоторых пор обслуживание стало мягко говоря не очень.Встречают без улыбки и такие важные, как будто они владеют рестораном. Официанты в зал вообще не смотрят веселятся и перемигиваются между собой. Последний раз, чтобы сделать заказ, официанта ждала 20! минут, безуспешно поднимая руку и пытаясь поймать его взгляд. Штат стали из деревень набирать? Ни былого лоска, ни воспитания, работают кое как, но с огромным самомнением.Ходить сюда больше желания нет
Crown Hotel St. Petersburg
February 2024 •
5
Все было великолепно.. атмосфера, номер, завтраки, обслуживание на высоте! Сначала остановилась в номере с французским окном, но затем переехала в обычный. Любителям тишины не рекомендую первый вариант:).
Verona
February 2024 •
1
Пригласили на кастинг в школу моделей. Назначили конкретное время, на месте сообщили, что менеджеров свободных нет, "ждите непонятно сколько".. Ужасная организация, комментарии в формате "это не я Вам звонила" - все меняет. Потеряла 1 час на дорогу, лучше бы что'-то полезное сделала. Несерьёзная организация, однозначно не рекомендую. Если уже в начале такие недоразумения, значит и дальше в процессе масса вопросов.
Well's Home Cafe
January 2024 •
4
Все круто, уютная (почти домашняя) атмосфера. Часто заказываю с доставкой на дом. На заметку руководству - последнее время периодически случаются казусы: то пересолят, то не досолят.. но чаще первый вариант
Gbu Ritual
October 2023 •
5
Агент Деревянкин Александр очень такичен в общении, все вопросы по организации похорон решал очень оперативно, вовремя подсказывал, советовал при выборе. Очень порядочный человек и настоящий профессионал. Александр, очень признательна Вам за помощь, советы и безупречную организацию!
Baccara
August 2023 •
3
Останавливалась на 1 сутки. Года два-три назад все было гораздо лучше. В этот раз- за утюгом на ресепшн, даже забрать не предложили.. Только заехала, сломался дозатор для мыла, так и не отремонтировали. Завтрак ужасный просто. Был среднего качества, а в этот раз еле заставила себя съесть салат, ну только потому что шанса позавтракать где-то ещё не было, к сожалению.. В общем, сплошное разочарование, плюс запах затхлый в номере, стариной пахнет. Из плюсов только девушка на ресепшн, видно, что старается, приветливая.
Yaroslavl-Glavny
August 2023 •
1
Ужасно. С огромным тяжёлым чемоданом пришлось по подземном переходу идти на другой путь. Нет эскалаторов, рейлы для чемодана очень узкие, неудобные. В итоге фактически пришлось нести по очень высокой лестнице в руках!! Кстати, не обошлось без травмы. Я в шоке.. а как бабушки или инвалиды, например..? Или в Ярославле нет таковых?? Из-за таких не продуманных решений ехать в этот город желание пропало..
Paranoia. nails
July 2023 •
2
Посещала впервые, выбрала по совету коллеги. Предварительно почитала отзывы. Но в процессе закралось подозрение, что не все отзывы реальных посетителей.. Пишут про "чай, кофе, любимый фильм". У меня так - ни чая, ни кофе, ни фильма никто не предложил. Мастер Айнур на тактичную попытку объяснить нюанс про один ноготь, отрезала "я разберусь!". Зато потом зашла ее коллега и они громко и с удовольствием начали при мне обсуждать свои личные дела как будто меня нет вообще! - мужчину, кошек, отпуск, свою коллегу, сериалы и т.д. Вы не в курсе, что это дурной тон? Как будто сьездила куда-то подальше от Москвы....Отсутствие воспитания и клиентского сервиса как такового! От мастера ни "добрый день", ни "пожалуйста". Сделала и молча вышла. Вообще такое первый раз встречаю:)! Может у сотрудников салона от обилия хороших отзывов началась звёздная болезнь? Хочется напомнить, что в Москве рынок индустрии красоты перенасыщен и конкурентов более чем. Так что на месте владелицы салона я бы обратила внимание не только на качество услуг, но и на уровень сервиса и манеру общения мастеров с клиентами. Честно, устала от визита.., голова болела от бестолковой болтовни мастеров.. Лучше бы фильм включили интересный какой-нибудь. К мастеру Айнур точно больше не пойду. Да и качество педикюра на "4".
Skazka
June 2023 •
5
Опасное место :). Ну, оочень все вкусно!!! И атмосфера приятная.
Sayora
June 2023 •
3
Понравился интерьер. На этом все. Слишком расхваленное место. Видимо, поэтому хромает сервис. 45 минут ждала салат.