Алина Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.6K
views
Вежливый персонал, хороший ассортимент и качество товара, обязательно придем снова!
Прекрасный магазин, очень много разных моделей! Хорошее обслуживание и вежливые консультанты!
02.05.23, приходила делать ключи в ТЦ Зеленопарк, подошла через время забрать и оплатить, на что мастер сказал, что «сдачи нет, я думал вы пойдете и разменяете»
Нет сдачи, проблема клиента? На это мне ответили «это ваша проблема, никуда менять не пойду, значит без ключей будете», никакого выхода из ситуации он не предложил, предложила перевести переводом онлайн, хотя было неудобно, но и на этом спасибо.
Клиентоориентированность просто на нуле, ни здравствуйте, ни до свидания и ходи обхаживай персонал, что бы ключи сделали и сдачу дали. Проводить беседу думаю бессмысленно, случай не единичный, уверена именно с этим персонажем, неужели отзывы ни о чем не говорят?
И это я еще не говорю, что с таким отношением и с такими разговорами обслуживать и хамить клиентам, как будто делает одолжение просто неприемлемо! После всего этого поблагодарила, на что мне просто ответили «угу»