Lemana Pro
October 2024 •
1
Халатное отношение к приобретенному товару сотрудниками лимана Про. Купили ковровое покрытие определённого размера, что подтверждено в чеке, дополнительно было оплачен оверлок отрезного края и доставка. В назначенный день привезли рулон покрытия другого размера. Была написана притенщия в Эл виде на сайте, а также на горячей линии приняли эту же притензию. Пока сами не звоним, нам не звонит ни кто по этому вопросу. Через неделю позвонил представитель магазина и предложил нам привезти рулон в 3,5 метра к ним в магазин, что бы его могли подрезать и оверложить. Те по словам сотрудника мы должны были самостоятельно нанять и оплатить транспорт, чтобы туда и обратно доставить рулон покрытия. Где в этом предложении клиентоориентированность и справедливость? Полное нарушение наших прав. Приехали в магазин и написали ещё одно обращение, чтобы доставку осуществить за счётЛеман Про. Но снова тишина, ни кто не звонит. У нас лежит рулон не подходящего размера, стоит упакована мебель в детскую, отказались от сборки, тк не смогли положить на пол покрытие и не можем на этот же пол установить мебель, шкаф кровать стеллаж. Полная безответственность и равнодушие сотрудников к созданной ими ситуации. Сказали, что уволили сотрудника, который не верно отрезал покрытие. А зачем? Лучше б обязали его оплатить транспорт, который доставит не верного размера рулон в магазин, и обратно нам отрезанный по указанным размерам.
The Mod
September 2024 •
5
Мастер Екатерина прекрасно поняла какую прическу я хочу, в итоге результат не заставил себя долго ждать и даже превзошел мои ожидания! Обслуживание клиентов на высоте. Спокойная, непринужденная расслабляющая обстановка, прекрасный инструментарий барбера, плюс умелые руки- залог отличного результата. Рекомендую и место и барбера Екатерину!