Mup Chelyabinsky avtobusny transport
July 2023 •
1
Здравствуйте! 09.07.2023г. утром была высажена из автобуса № 34 на остановке Поликлиника гос. номер ВН 960. Примерное время 7.20-7.30. Из-за отсутствия сдачи у водителя с крупной купюры. Что является полным нарушением закона! Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 21.11.2022) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023) Если у водителя нет сдачи с крупной купюры, отказать пассажиру в поездке он тоже не может. Обеспечить водителя разменными деньгами — задача перевозчика. Не пускать пассажира в автобус или высаживать его раньше при оплаченном проезде водитель и кондуктор не вправе! Из-за этого инцидента опоздала на работу, так была высажена не на своей остановке и пришлось искать размен, чтобы уехать следующим автобусом. Первый раз попадаю в ситуацию, когда человека с деньгами высаживают с автобуса. Обеспечьте водителей автобусов разменными деньгами. Такого происходить в принципе не должно! Вот еще: На основании ст. 786 ГК РФ - по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом. В соответствии с требованиями ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанную ему услугу. Если же потребитель рассчитывается за проезд крупной купюрой, а у кондуктора отсутствует сдача, хотя он обязан ее иметь (индивидуальный предприниматель должен обеспечить кондуктора разменными деньгами), то кондуктор не вправе высаживать пассажира, который не отказывается от оплаты проезда. Отсутствие разменной монеты не может расцениваться, как уважительная причина отказа от заключения публичного договора. Потребитель совершенно не должен волноваться об отсутствии сдачи, так как его функция одна единственная — заплатить. А вот перевозчик, обязан продумать много разных своих обязательств, в том числе и то, чем и как он должен давать сдачу. В Законе о Центральном банке РФ (ст. 27) указано, что официальной денежной единицей Российской Федерации является рубль. Купюры и монеты любого номинала обязаны принимать без ограничения. Отказ кондукторов или водителей принимать за проезд в общественном транспорте денежные средства крупного и мелкого достоинства является незаконным. Убедительная просьба, принять меры для избежания подробного поведения водителя и дать обратную связь. В противном случаи буду вынуждена обратиться в Управление транспорта Администрации города Челябинска.
SPAR Gipermarket
February 2023 •
1
14.02.23 вечером зашла в это "замечательное заведение". Возле рыбного отдела простояла 10 минут. Обратили на меня внимание только после того ,как я повысила голос и попросила меня обслужить. После оплаты покупок на кассе решила высказать притензию на стойке информации. Не получилось. 🤣 Там тоже не было сотрудников. Очень жалко что в таком "отличном "магазине работают такие безответственные сотрудники.