Отличное обслуживание, компетентные сотрудники. Обслуживаюсь по бизнесу уже 7 лет.
Alex Fitness
February 2022 •
1
Просто ужасный нищий клуб!!! Купила абонемент, сходила один раз. Была ужасно разочарована. Шкафчики без замка. Не предупредили, что нужно СВОЙ приносить. В раздевалке плитка ужасно ледяная была, холодно. Освещение тусклое, народа как вечером в час пик в метро. Я лучше переплачу, но не буду там заниматься. Написала заявление о возврате. Из-за одного посещения вычли тысячу рублей к возврату. Предупредили что 90 дней, но обычно раньше. Забирать деньги только наличными, хотя я оплатила по карте. На данный момент прошло 90 дней , мне так никто и не звонит. Уточню, что звонила за этот период раз 5 в клуб, мне обещали все ускорить. Общалась с управляющей, результат 0. Объясняют очередью в бухгалтерии. Так извините, если бы у вас был хороший сервис и человеческое отношение, то очередей бы не было с возвратами. Или вы заработаете с каждого возврата вычитая за посещение 1000 рублей, а потом размещаете депозиты в банках 90 дней с клиентских абонементов, зарабатывая этим??? Просто ужас. Ни разу не сталкивалась с таким сервисом. Позор. Держать деньги клиента.
Сегодня позвонив в клуб, мне пообещали перезвонить в течении дня. Время 23:30 – тишина.
Dynastie
June 2021 •
5
Спасибо большое Банкетному залу Династия за организацию моего юбилея! Все было на высшем уровне. Прекрасная кухня, еды хватило более чем, даже с собой нам собрали. Персонал отзывчивый и внимательный. Мои гости остались довольны. Мы только к вам.