Michelada
January 2024 •
5
Замечательная мичелада! Любимое мексиканское место)
Ryazanavto
August 2020 •
1
Я проходила свой первый ТО в данном сервисном центре Киа, все было хорошо, и я даже планировала обслуживаться у них дальше. Но! Спустя некоторое время после ТО у меня застучало что-то в районе левого переднего колеса. Позвонила в сервисный центр, записалась для устранения неполадки. Приехала. Машину отправили на осмотр. Я очень беспокоилась что это подшипник, наблюдала внимательно за осмотром. В итоге молодой человек, который осматривал мой автомобиль, просто делал вид, что меня нет. Не поздоровался, не объяснял что и как, ему вообще было плевать. Закончил осмотр, прошёл мимо меня словно я невидимка и отправился давать заключение. Ну ладно, с клиенториентированностью у них совсем плохо. Потом выясняется, что шум у меня был из-за плохо закрученного болта в защите дна. При том, что когда я проходила у них ТО, они же его и откручивали и видимо не закрутили полностью. Под машину я естественно не лазила и не сдавала ее в другие сервисы, косяк явно их! И я видела сама, что болт не просто отвалился, а был элементарно не прикручен вообще! С меня начали брать деньги за то, что они его прикрутили!!!! Один болт!!! Говорили, что это диагностика и все такое. На мои слова что это ваша же ошибка им было все равно! Ладно, Бог с ними, я заплатила эти деньги за их «огромную» работу и за 10 минут осмотра под видом диагностики, но для себя поняла точно, что больше обслуживаться у них не буду! Мало того что они абсолютно не общаются нормально с клиентами, так ещё же за свои ошибки и косяки просят платить. Меня удивляет, что из-за такой мелочи и таких копеек (327₽) они просто готовы терять клиентов зная при этом, что косяк их!