Отвратительное обслуживание! Полчаса не могли принести кофе и матча, в итоге решили уйти. Администратор/официант сказал, что «надо было предупредить, что вам срочно». Места в зале очень мало - между стульями не пройти. В результате наплыва посетителей с проходящего по соседству маркета места не было совсем, при этом сотрудники втаскивали в зал дополнительные столы!
Забирала заказ, оформленный мужем и параллельно покупала товар из зала. Девушка на кассе оформила покупку на номер телефона и карту мужа. Я просила переоформить на мою карту - препирались на пару с администратором, мол, какая разница. В итоге сказали, что переделали, но в приложении магазинная покупка не отображается, бонусы не начислены. Спасибо, больше не приду.
Неправильно посчитали счет (в большую сторону), даже не извинились за ошибку. В ванной комнате отсутствует ручка с внутренней стороны (торчит штырь), течет бачок унитаза, в результате - на полу лужа.
Двойной капучино подали в чашке со сколом, что по СанПиН запрещено. На замечание об этом работница за барной стойкой сказала что «нам не принципиально».