Eldorado
February 2025 •
1
Приобрели в "Эльдорадо" на просп. Стачек, 99, Санкт-Петербург (ТК Континент, этаж -1) множество бытовой техники для оборудования новой квартиры. Оставили там несколько сотен тысяч рублей. Первый "звоночек", который я к сожалению не воспринял был таков. После покупки кондиционера "Whirlpool" с витрины, доставки его на наш адрес, вызова установщиков, оказалось, что необходимый штатный крепёж отсутствует - утерян. Ладно. Поездка в "Эльдорадо" (~50 км), крики - ругань, крепёж найден, вторичная оплата установщикам, кондёр установлен. Далее. 01.02.2025 обратился всё в тот же магазин с неработающей турбощёткой у купленного у них и находящегося на гарантии пылесоса "Tefal X-Force Flex 8.60". К сотруднику, проверившему неисправность и комплектность товара претензий никаких. А вот дальше началось шоу. Собрались за стойкой и стали шушукаться три сотрудника - указанный "проверяльщик", кассир и некий субъект в пиджаке. После "совещания" стали педалировать тему оплаты мной товара "бизнес картой". Мол, покупка от юрлица, всё сложно с гарантией... Объяснил им, что оплата физиком товара принадлежащей ему банковской картой, пусть даже "бизнес картой" а не по безнальному счёту и Договору не является покупкой юрлицом. Ладно, доказал. Расстроились. Хотели уже оформить возврат с возвратом денежных средств. Я предложил просто заменить турбощётку (сам пылесос исправен и нас вполне устраивает), мне сказали, что не могут (ну не дилеры они Tefal). Но, тут "человек в пиджаке" (позже поясню, почему приходится именовать его именно так) просиял, ткнул пальчиком в монитор и торжественно провозгласил "РЕМОНТ!!!" Все его коллеги выдохнули "ремоонт... ремооонт". Ну, хорошо, ремонт так ремонт (с их слов в авторизованном сервис центре, хотя... импортозамещение же). Спрашиваю, каковы сроки ремонта. Человек в пиджаке говорит - 45 дней. Я удивляюсь и спрашиваю, могут ли они ремонтировать только щётку 45 дней, а пылесос отдать нам, дабы мы осуществляли уборку хотя бы без турбощётки. Человек в пиджаке говорит - возьмите веник, влажную тряпку и убирайтесь. Честно, очень хотелось его ударить. Ибо, прячась за прилавком, говорить такое мужчине... Но он всё же молодец, видимо это почувствовал и скрылся. Стали оформлять кучу бумаг. Кассир дала мне на подпись три бланка. В одном была графа "требования клиента", которую я заполнил "замена неисправного товара". В описании возвращаемого не были указаны некоторые комплектующие. Я потребовал перепечатать бланк - отказалась. Вписали вручную. В двух квитанциях же заранее кассир напечатала в графе "требование клиента" - ремонт. Я потребовал изменить на "замена неисправного товара", ведь ЭТО моё требование. А они вольны его выполнять, либо не выполнять. Отказалась. Вписал вручную. Далее было требование ко мне поставить две подписи, одна из которых позволяла "Эльдорадо" использовать мои персональные данные по их разумению - обработке, рассылке, передаче третьим лицам. Естественно, я отказался (нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных (в ред. Федерального закона от 07.02.2017 N 13-ФЗ). Тогда кассир снова привела "человека в пиджаке", который сказал, что выбросит указанный товар (моё имущество), если я не поставлю подпись под текстом, разрешающим использовать мои персональные данные. Мне снова очень захотелось его ударить. Но, я сказал - попробуйте выбросить, забрал свои экземпляры бланков и ушел. Теперь, почему я называю данного субъекта "человек в пиджаке", кассира - "кассиром", а сотрудника, проверившего неисправный товар - "проверяльщиком". У них отсутствовали какие либо бейджи. Я не знал, как к ним обращаться. Они же, в свою очередь, потребовали у меня паспорт. Когда я настойчиво интересовался должностью и ФИО "человека в пиджаке", сотрудники сделали большие испуганные глаза и шёпотом (с десятой попытки) выдавили - заместитель директора. Ну и самое во всей этой истории мерзкое. Во время всего этого я стоял и любовался расположенным прям перед моими глазами документом - "Программа ЛОЯЛЬНОСТИ Эльдорадо"! В заключении для "человека в пиджаке" персонально и для всего Эльдорадо (М. Видео) в целом. Понятие "лояльность" означает - "корректное, благожелательное отношение к кому-то или чему-то, а также это приверженность нормам и законам власти". У меня всё. Сограждане, держитесь подальше от "Эльдорадо" (М. Видео), тем более, что маркетплейсы сейчас дают цену куда как интереснее при как минимум не большей нервотрёпке. При прочих равных. P.S По просьбе Эльдорадо оставлял им в их группах Телеграм и Вконтакте подробное описание ситуации со сканами Квитанции №6953885 и Заявления в ООО "МВМ" от 01.02.2025. Тишина. На сегодняшний день тишина. Как сотрудник Эльдорадо веником и мокрой тряпкой квартиру убирать не стали, купили у другого продавца пылесос.
Парикмахерская
February 2025 •
5
Спасибо за качественную работу.
Bakst
September 2024 •
2
Мне не понравилось, жене понравилось. На мой взгляд вычурное меню но не вкусно приготовлено. Том ям так вообще, нечто среднее между борщём и рассольником. Ждать когда официант обратит на тебя внимание - безперспективно, пришлось дважды за ним ходить.
Beresta Park Hotel
September 2024 •
5
Комфортные номера, отзывчивый персонал. В номере присутствуют халаты, тапочки, ложка и крем для обуви, вода. Вкусно кормят. Имеется спа, платная и бесплатная стоянки. В общем, мероприятие наше прошло комфортно, спасибо.
Harley Drink
July 2024 •
4
Ценник космическо-фантастический
Балтик Ралли
July 2024 •
5
Супер гут 🤟
Akvapolis
July 2024 •
2
Маленький. Нет, малюсенький "аквапарк". Найти в него вход - отдельный квест. Я 30 минут искал. Поплавать негде, и так места мало, так ещё везде подростки играют в мяч. Зачем я брал в прокат очки для плавания, вообще не понял. Про "горки" лучше не буду... Раздевалка и ящики для хранения вещей находятся в разных помещениях. Бред полнейший. Идёшь в душ, потом в раздевалку,, потом мокрый выжимаещь плавки в раковину, где умываются люди (так написано в инструкции). Потом полумокрый и босой идёшь и ищешь свой шкафчик и так далее... И всё это вперемешку, мужчины/женщины. Две звезды поставил только из за парилок, которые более-менее.
Klakson kafe Ip Batyrshin
July 2024 •
5
Вкусная, качественная еда.
Slavyanskaya
July 2024 •
5
Отличная гостиница. Великолепный завтрак. Интересное и удобное место расположения. Обязательно вернёмся!
Slavyanskaya khata
July 2024 •
5
И гостиница и ресторан и сотрудницы, всё прекрасно в Славянской хате! Добра ей и процветания!