Bep Viet
April 2024 •
5
Очень крутое,уютное и аутентичное место. Вкусная кухня,приятный персонал. Из минусов: здесь нельзя остаться навсегда 🫠
Presto
January 2024 •
1
Забронировали стол на вечер субботы. Прибыли к обозначенному времени. Администратор (либо же хостес,не представилась) была с нами груба,начиная с фразы «вам придется погулять 15 минут»,заканчивая неоднозначным ответом «нас подставили гости»-это было объяснением,почему стол по брони нам не предоставили. На предложение «погулять» мы всей семьей согласились,оставаясь в полном недоумении,чем заслужили такое отношение (перед нами не извинились,поставили перед фактом). Однако по возвращении нам сдвинули два маленьких стола возле уборной. Мы попытались урегулировать конфликт,но персонал упорно не хотел идти на компромисс. Мой молодой человек иронично подметил: мы бронировали один столик на четверых, а не два маленьких круглых стола, которые очевидно не подходят для комфортного семейного вечера. Урегулировать ситуацию не удалось: нам отказали в другом столике или скидке. Сказали прямо: «мы не виноваты, нас подвели гости,они долго не уходили». Что можно сказать о заведении, в котором вину за ошибку персонала перекладывают на гостей? Еду мы, к сожалению, не попробовали. Отдали предпочтение другому заведению. Желаю вам, Престо, улучшения уровня сервиса, ведь любой бизнес оценивается качеством оказываемых услуг.