Borodach
December 2024 •
1
Доброго времени суток. Посетил сегодня «новое» заведение и что могу отметить. Очень жаль, что старое, аутентичное место выкупила очередная франшиза. Особенно если учесть, что таких мест итак не было в нашей округе, а теперь вообще ездить куда-то придется. По процессу: 1. Цены увеличились, что расстраивает. Казалось бы, если увеличилась цена, должно и качество работ улучшиться. Произошло ровно наоборот. 2. Запись на сайте не соответствует записи в реальности. Не хотелось бы тратить время на звонки, а записываться самостоятельно на нужно время. (На сайте была запись максимум 19:00, по факту можно записаться 20:00, как я планировал). Надеюсь это шаг навстречу, а не баг) 2. Мастер Михаил чудесный и харизматичный. При этом, огромная просьба мыть руки после курения. Это доставляет дискомфорт при оказании услуги, особенно если ты сам не куришь) 3. По стрижке могу отметить, что в предыдущие 4 посещения мастера выполняли работу скрупулезно и долго, примерно по часу. Чувствовалась отдача своему делу, крутили вертели по 100 раз. Не было ни одного сомнения в опыте и компетенции мастеров. В этот раз постригли за 19 минут. Да, мне нужно было только бока убрать. Но при таком же запросе ранее работа выполнялась минимум 40 минут. Дома увидел, что переходы сделаны не очень ровно. Даже на мой непрофессиональный взгляд выглядит не очень ровно и аккуратно. После мытья волос вылезло много «антен». Придется срочно искать новое место и исправлять в ближайшее время. 4. Обычно после услуги предлагали чай/кофе. В этот раз ничего предложено не было. За 1700 рублей думаю можно позволить клиенту чашку кофе после услуги. Давно сделал вывод и сейчас он снова подтвердился. Любая франшиза - выкачивание денег, некачественные услуги и сервис, которые стремится к 0. К администратору и Михаилу претензий прямых никаких нет. Очень улыбчивые, приветливые сотрудники, которые к сожалению, работают во франшизе.
Didi
July 2023 •
5
Хочу поблагодарить мастера Никиту за отличную стрижку. Хожу имеено сюда уже несколько месяцев и всегда остаюсь доволен. По моему мнению это лучшее место в этом районе. Однозначно рекомендую.
T-Bank
May 2023 •
5
Банкомат работает с 10:00 до 22:00. Просьба обратить на это внимание.