Транспортная компания Кит
September 2021 •
2
Плюсы - приемлемые цены, скорость доставки. Минусы. Бывают задержки грузов. Не все грузы отображаются в ЛК. Нет отслеживания пути доставки. Срок доставки на сайте расчетный и далеко не всегда соответствует реальности. Если бы было видно где груз в данный промежуток времени, можно было бы контролировать процесс и если нет движения, то связываться с службой поддержки,чтоб выяснили причину. А так сидишь ждёшь,что груз приедет, а он даже с места не сдвинулся. Теряешь время. Минский офис - это отдельная история. Столько жалоб на работу сотрудников и никто ничего не поменял. Девушки в офисе- замки. Ничего не объясняют. Разговаривают высокомерно. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Логист сама не знает в каком городе водитель в какое время будет находиться. Сказала мне, что машина с 8-9 будет, я в 9.30 набрала водителю,чтоб уточнить где он, оказалось, что он в другом городе и приедет часа через 3,5 . Так они придумали, что я звоню и требую немедленно доставить груз. Оболгали и сделали меня крайней, придумали что у меня конфликт с водителем. Марзко. Не хочется пользоваться услугами такого уровня. Дозвониться до офиса очень сложно. В субботу они вообще не поднимают трубку. Сейчас там поменялся директор. Советую ему выгнать весь женский персонал и научить новых нормально работать. Или отправьте своих дамочек в Макдональдс на стажировку. Чтоб им объяснили, что без клиента фирма ваша работать не будет!!!