Mezzatorre
August 2024
5
В выходные был с женой в Mezzatorre Пулково. Отличный магазин. Мы вообще из Москвы и там тоже постоянно посещаем сеть Mezzatorre. В Пулково особенно понравилось отношение персонала к покупателям нас консультировала Светлана. Делала это очень тактично и грамотно. Рассказала обо всех акциях и скидках. После такого обслуживания отказаться от покупки просто невозможно. Следующий раз мы её с собой в Москву заберем. У нас в Москве таких нет.
Diana
January 2024
1
Имел несчастье сдать свой пуховик в эту химчистку. Химчистка пуховика стоит в этой "Диане" около двух тысяч рублей. Ко мне приехал их водитель, взял мой пуховик, оставил квитанцию. Через некоторое время мне привезли мою вещь. Но это был уже не пуховик, а двойной болоневый плащ с тонкими жгутиками свалявшегося пуха. Вещь стала совершенно не пригодной для носки в морозы и к тому же стала мне велика, т.к пух уже не уплотнял. Я отказался принимать испорченную вещь. Водитель позвонил на фабрику. Там у диспетчера случилась истерика. Она стала кричать, что бы водитель бросил испорченную вещь у меня в квартире и ушел. После того как я не дал ему это сделать он забрал вещь и удалился. Затем началось длительное и нудное общение с сервисной службой "Дианы". Эта служба даже не стала отрицать, что мой пуховик химчистке не подвергался, а был просто постиран. Когда я им возразил, что я заказывал химчистку и оплатил её они сказали, что по согласно маркировке мой пуховик можно стирать, поэтому вместо оплаченной химчистки они его постирали в машинке. Правда гордо называют это деликатной аквачисткой. На мою просьбу вернуть деньги за неоказанную услугу и испорченную вещь они стандартно ответили, что у меня есть право сделать экспертизу и обратится в суд. Знают, что у людей нет времени ходить по судам из-за испорченного пуховика. Этим и пользуются. Будьте осторожны с этой "Дианой" .