Groom
September 2024
5
Чудесно постригли нашего мальчика! Очень внимательные специалисты, все-все пожелания учли, мальчик доволен, мы — тоже! Спасибо за подарок, ещё обязательно к вам придём и всем порекомендуем салон💟
Romeo’s
July 2024
1
Долго думала, стоит ли писать негативный отзыв — не люблю это, но все же хочется подсветить всем потенциальным гостям нюансы, которые могут испортить вечер Были у вас 12 июля, бронировали на пятерых на 19:30, на день рождения подруги. Атмосфера интерьера действительно итальянская, все очень здорово. Безумно красивая посуда Но есть ОЧЕНЬ большие вопросы к ценообразованию и сервису. 1) Официант, который нас обслуживал (кудрявый молодой человек) — абсолютный хам)) Несколько цитат. Попросили принести нож и вилку к пицце. Нас смерили таким уничижительным взглядом со словами: «Итальянец от такой просьбы умер бы от удара», вилку и нож нести отказывался, пришлось просить несколько раз На мой взгляд, это абсолютно нормальная просьба, как вилка в азиатском ресторане. Человеку просто не нравится есть руками. Это же базовая клиентоориентированность! Ладно, окей, ситуация №2. Вышли постоять на улице. Официант открывает дверь и кричит: «Паста ждёт на столе, если вы съедите ее в течение 5 минут, мы заберём ее на кухню, потому что она остынет» Это как расценивать? Ситуация №3. Жених подруги попросил колу — да, конечно, в итальянском ресторане не самая ходовая позиция, но он спросил ВЕЖЛИВО. Официант просто высмеял его:) Мы в принципе весь вечер сталкивались с осуждением и высмеиванием каких-то просьб, и эти цитаты — просто кусок из того, что врезалось в память. Я работала долго в общепите, я понимаю, работа жутко тяжелая, но откровенное хамство, панибратство и унижение гостей никак не могу объяснить) 2. Окей, всякое бывает с персоналом, будем оценивать еду. Еда — ценник выше среднего (в Дипасте ср цена пасты — 600-700 рублей), рассчитываем на качественные и вкусные блюда. Заказала пасту, запеченную под сырной коркой. 900 рублей. Как итог — сырная корка просто мега-вкусная, паста — в хлам разваренная. Как это вообще возможно в итальянском ресторане? Заказали пиццу с анчоусами, примерно та же цена. Как итог — тесто, едва смазанное соусом, по одному анчоусу на кусок. ВСЕ🤡 Опустим момент, что предупреждали, что у человека день рождения, мы это проговорили и ее не поздравили — бог с этим уже. Резюме: мы вообще беспроблемные гости, не любим ругаться, да ещё и в день рождения подруги этого не хватало. Но даже если бы еда была вкуснее, с ТАКИМ сервисом мы не вернулись сюда больше никогда. Пожалуйста, проработайте эти пункты — отношение к гостям не то, чтобы невнимательное, а просто откровенно хамское, это не нормально. Сошлись на мнении, что это худшее заведение, в котором мы впятером были когда-либо. Причём это ресторан, не кафешка на вокзале… Ещё и день рождения человеку испортили Если хочется сходить поесть вкусной добротной пиццы — вам в Непиццу. Вкусной пасты — в Дипасту. Сюда мы супер не рекомендуем приходить
Mercure Rostov-on-Don Center
July 2024
5
Хороший отель. Понятный сетевой сервис. Отличное расположение, в самом центре.
Themlyanova. beauty
May 2024
5
Уже несколько месяцев хожу к мастеру Валерии. Прекрасный мастер, внимательная к деталям, с ней очень комфортно, чувствуется профессионализм🤍 Абсолютно доверяю ей свои брови, хотя раньше делала их сама, потому что боялась, что испортят)) За время «ведения» качество моих бровей стало намного лучше, и благодаря Лере я поняла ценность процедур и теперь не пропускаю визиты)) Очень советую студию, здесь каждый мастер — большая умница и очень бережно относится к клиенту! А ещё тут очень вкусный кофе и супер-стильный интерьер💔