Шашлык и Хлеб
December 2024 •
1
Заказывали в этом заведении с самого его открытия и не каких нареканий не было. Всё было вкусно и доставляли в горячем ввиде. Но сделав заказ с доставкой 28.11, были разочарованны. Кукуруза была горячей, а вот свинной шашлык ХОЛОДНЫЙ 🥴. Позвонив в кафе, объяснив всю ситуацию, девушка сказала сейчас уточнит и перезвонит. В течении минут 5 раздаётся звонок, на связи "Шашлычник". Который начинает приносить свои извинения, за то что он забыл разогреть шашлык. Что значит РАЗОГРЕТЬ? 😑 Это вообще как? Разве шашлык не должен готовиться, только после того как на кухню вышел заказ? На что получила ответ, что теперь шашлык жарится заранее, это сделано для того что бы гости могли по факту приходить и забирать с собой. На мой вопрос: значит у вас шашлык может лежать в готовом (пожареном) ввиде если у вас нет заказов час, два три и т.д - это по вашему норма? На что получила ответ "ДА" А как же цена/качество приготовления блюда? А как же санитарные нормы приготовления блюда? Санитарные нормы приготовления шашлыка регламентируются СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения». 📍Приготовление шашлыка осуществляется непосредственно перед реализацией. Временное хранение и разогрев готового продукта не допускается. Гости делают заказ, платят за какое либо выбранное блюдо - и хотят получить качество и удовольствие от приговленного блюда. А я в ответ от "Шашлычника" - услышала, а в чём проблема? У вас что дома нет микроволновки, что бы разогреть? Первый раз в заведении с таким хамским отношением сталкиваюсь.
Mnogo Mebeli
July 2021 •
1
Отвратительное обслуживание и компетентность сотрудников. Заказала 2 дивана, договор от 18 мая (по договору доставка в течении 28ми календарных дней), сегодня уже 06.07.221г диванов нет! На горячую линию не дозвонится, почта для жалоб не актуальна (не работает) пишет, что неверный Эл.адрес. С доставкой связаться нет возможности, операторы по телефону ни чего сделать не могут, даже бесполезно с ними разговаривать. 3-4 раза пытались назначить доставку на те числа, в которые я работала и при всем своём желании не смогла бы их принять, согласовать определённую дату доставки нельзя. Настал день Х, очередной звонок по доставки и выпадает он на 06.07.21г, наконец то, выпал на выходной день, отлично ждём только привезите. Но... Не тут то было. Утро 06.07 в 8:50 звонок от водителя, я не привезу Вам сегодня диваны, оргументируя это тем что якобы перекрыты дороги и пробки. На мой вопрос, а когда в следующий раз? Ответил: я незнаю. Вы что там все издеваетесь? Как так можно работать? Никогда в жизни больше ни чего не закажу в этом магазине...