21. 01.23 Заселились в гостиницу, бронировала её ещё днём. На ресепшн, встретила девушка, я сказала что бронировала, на что она мне ответила: - я даже забыла, что Вы звонили. Ок. Объяснила поправила гостиницы, затем отдала карту-ключи и мы поднялись на верх, открыть дверь не получилось, смогла открыть горничная! Не буду крепить фото, так-как не вижу смысла, комментаторы в предыдущих отзывах- о чистоте все прописали. На вопрос дадут ли нам тапочки в номер, мне сказали- а вам не дали? НЕТ!!! Грязь!!!не чистые полотенца, из свежего только простыня и наволочки, одеяло ужас просто! Жаль, что руководство гостиницы не обращает внимания на отзывы, и нет обратной связи! 3 звёзды, это точно не про Вас ребята! Завтрак который включён в стоимость гостиницы, даже нет желания на него пойти! Максимальный дизлайк!!!!
Nadezhda
October 2022 •
1
Работник на ресепшен, девушка которая в грубой форме утверждала, что предупрежла, что они принимают оплату за услуги только наличными. Совершенно не компетентный подход к клиентам и работе! Прошу руководство обратить внимание, на таких сотрудников!