Easy Pub
September 2024 •
5
Вкусная еда и пиво )
Tsvety 24
March 2024 •
1
Покупал букет 7 марта в 20:00. Продавцы были в запаре, но проконсультировали. Взял цветы специально «закрытые», в надежде что в течении недели раскроются и будут выглядеть отлично. Продавец уверял меня, что цветы отличные и так все и будет. Клялся всем чем можно. По итогу - второе фото 10 марта- они все так же закрыты. Первое фото 13 марта - они высохли и не раскрылись. Естественно ценник в эти даты огромный, но и хочется чтобы товар соответствовал заявленному. Не рекомендую!
Вкусные Суши
November 2023 •
1
Всем доброго времени суток! Не часто пишу отзывы, что о хороших сервисах, что о плохих. Но здесь- в моем случае нельзя промолчать. Начну с того, что мы всей семьей всегда были фанатами сервиса «Вкусные суши». И вот сделав в очередной раз заказ, супруга увидела торчащий из запеченной мидии посторонний предмет. Естественно мидии ушли в мусорку. Далее я решил связаться со службой поддержки по данному инциденту: отправил форму обратной связи, прикрепил фото чека и фото самой мидии. Как вы все можете увидеть на фото, что предмет находится в самом мясе мидии и имеет выемку, что характерно тому, что предмет там уже давно. Далее стали ожидать обратной связи от сотрудников сервиса. После ожидания недели( о которой заявлено на сайте), двух недель - ответа не поступило. Я решил позвонить на горячую линию, где сотрудник который принимает заказы, сказал что связать с ответственными сотрудниками по работе с клиентами он не может, но еще раз уточнит статус нашей заявки и нам дадут обратную связь. Спустя неделю ответа вновь не поступило, я создал аналогичный запрос через форму обратной связи. И как вы понимаете - и на него ответа я не получил. Я решил вновь позвонить на горячую линию, и о чудо - сотрудник сказал, что помнит об этом запросе и администратор дал ему ответ (не мне по почте, как положено), что у них синих предметов на кухне нет, и откуда там что то им не известно, а следовательно это не их проблемы. На аргументы, что посторонний предмет уже в самой структуре продукта оператором не принимается, так как - с его слов - он фото не видел. В момент, когда я пишу отзыв со мной вновь связался оператор и сказал, что посмотрев с «администратором» еще раз фото, они согласны, что всё таки эта ситуация не стандартная и возможно предмет появился в заготовочном цехе. Предложили при следующем заказе бесплатно предоставить порцию мидий. Всё это кончено хорошо, но здесь даже вопрос не в замене продукта, а в подходе сервиса к работе с клиентами. Выводы: Клиентоориентированность 2/5. Поставил бы единицу, но после моих очередных звонков и потраченного времени предложили решить проблему продукта с инородным предметом заменой. Поэтому два из пяти. Важный момент в том, что все 4 недели им было вообще без разницы на мои запросы через обратную связь. Я считаю, что работа с клиентом и качество продукта это равноценные критерии качества. Это и отличает реальный бренд от обычных малоизвестных «подъездных сушиделов» Надеюсь, что мой отзыв всем будет полезен. Видео к сожалению нельзя прикрепить.
Beauty salon
October 2022 •
1
Всем доброго времени суток. Посетил этот салон по поводу мужской стрижки. Начнём по порядку: На входе уточнил, что желаю, чтобы со мной работала женщина, на что получил «ок», и отправили к мужчине - парикмахеру🤦🏻‍♂️ На что мне сообщили, что работа женщины на 100 рублей дороже, я конечно ни разу такого не слышал. Ну ок, показал женщине желаемую стрижку. На что получил вопрос, будем ли использовать ножницы во время стрижки? Ну тут я вообще не понял, откуда я могу знать, как стричь и чем. Спросил в чем разница, на что получил ответ - что это уже модельная стрижка и на 100 рублей дороже. Боялся, что к концу стрижки, сумма перевалит за 1000. Ну ок. По самой работе мастера: - работала не планомерно. - ровняла машинкой по мокрым волосам. - помыла голову один раз, и после ещё корректировала прическу. Но после этого голову не стала мыть🤷🏻‍♂️ Стрижка сама по себе 3.5/5 В общем и целом впечатления ужасные, так как стоимость работы не соответствует заявленному сервису. Цена изменяется во время стрижки. Не рекомендую !
Подвалъ
August 2022 •
5
Добрый день всем! Хотелось бы посоветовать это отличное место. Недавно поменялся хозяин, и стало просто отлично. Поверьте, есть с чем сравнивать. С каждым днём линейка пива и закусок становится все больше. Ну а цены, тут и вы сами проверить можете, на достойном уровне. Рекомендую !
Rostic's
February 2022 •
1
Очень часто заведение не работает с утра, или вообще целый день! И ни в приложении ни на сайте об этом не написано !!!
Laboratoria Gemotest
May 2019 •
5
Прекрасное качество обслуживания! Советую всем !!!