Проводили конференцию для медиков. Очень требовательные гости, с большим опытом разного рода мероприятий. Очень рад, что всем понравилось - питание, сервис во время конференции, помощь с парковкой. Ну и главное доброжелательность и внимание к деталям - спасибо Татьяне Тимофеевой!
Yandex Market
September 2024 •
1
Наверно так выглядит один из худших пунктов. Матерящийся сотрудник, ползающий вокруг принтера. Ни здрасте, ни извините. Абсолютно наплевать что клиент пришел. Принтер сломан? Так надо объяснить и сказать когда начнет работу. Может и научать увальня общаться но в этот пункт больше не приду
Pryanik
September 2024 •
5
Обедали туристической группой. И это прекрасное место! Очень вкусно. Главное не опаздывать, потому что повар готовит вовремя и чтобы было идеально надо приходить в согласованное время! Обслуживание очень хорошее, приветливо. Спасибо!
У дяди Паши
June 2024 •
3
Заказывали с доставкой.
Цен на сайте, страницах нет, по телефону комментировала Валентина.
Доставка опоздала минут на 40.
Форель вкусная, как и люля-кебаб
В чеке есть «картошка» за 360 рублей - штук восемь ломтиков. Какое-то недоразумение…
Хинкали в коробке помялись и разорвались. Так что в доставку это конечно не годиться. Лучше кафе об этом предупреждать клиентов
Хачапури вкусный.
Ну и отличная армянская шутка - газета того самого года под хачапури. Как говорится «помер тот, ждите новую газету»
Parking Air1
June 2024 •
5
Пользовался в мае и июне.
Как всегда всё быстро и за адекватные цены.
Водитель и администратор отлично работают!
1.06
Golden Strike
April 2024 •
5
Главное отличная команда работает - каждый сотрудник любезный и внимательный. Вкусные блюда и напитки!
Можно приходить не только играть но и обедать или ужинать.
Скидка на день рождения - приятный бонус!
Успехов вам!
Carglass
April 2024 •
5
Отличный сервис!
За два часа поменяли стекло и настроили камеру и датчики. Peugeot 3008
Прошло 10 дней и всё идеально.
Спасибо!
Hilton Saint Petersburg ExpoForum
January 2024 •
1
Если у вас есть задача провести конференцию или разместить клиентов обязательно учитывайте, что на ваши письма и обращения не будут отвечать в обещанные сроки.
В среду говорят, что "завтра", а обещанная пятница превращается в понедельник (в лучшем случае)
Формальный ответ руководителя отдела продаж: "Мы отвечаем в течении суток, это стандарт "Хилтон"!" - в итоге на четвертый день с вами свяжутся.
И вместо извинений менеджера, вы тоже услышите: "У нас сегодня было три совещания"
Это идеальный ответ, и лучшая характеристика отдела продаж.
Да бренд и отель отличные.
Олег
Staraya Melnitsa
September 2023 •
5
Проводили корпоративное мероприятие и как всегда работа команды «Мельницы» выше похвал!
Отдельное спасибо банкетному руководителю Ольге Никулиной!
Отличный банкет, завтрак в шатрах. Двести гостей провели прекрасный день. «Праздник в деревне викингов»
Спасибо и до новых встреч!
Ozon
September 2023 •
1
В 10:17 на работу явился хам. И сказал, что если вам надо что-то ждите, пока двери открою
Этого не произошло и к 10:23
Записал всё на видео. Это похоже на воровство не только времени клиентов но и товаров которые не могу получить.
На записи видео есть и угрозы.
Если ОЗОН не отреагирует сейчас же, обращусь в полицию по угрозам и воровству